TEB Kredi sorun

TEB tarafından 27 Kasım Perşembe günü saat 12:45’te 444 0 666 numaralı hattan arandım. Bana 50.000 TL tutarında, 0 faizli ve 6 ay geri ödemeli kredi teklif edildi, ben de kabul ettim. Görüşmedeki görevli işlemlerimi yaptığını, bana SMS geleceğini ve Cepte TEB şubesine girerek krediyi kullanabileceği...

TEB Bankası'nda bulunan kredimin son ödeme gününü, maaş günüm olan her ayın 25'ine çekmek istiyorum; ancak 12 aydır bunu başaramıyorum. Mobil uygulama üzerinden kredi ödeme günü değişikliği yapmak istediğimde, sistem 45 güne kadar değişiklik yapılabileceğini gösteriyor fakat işlem hiçbir şekilde tam...

TEB’in ana sayfasında ve mobil uygulamasında yeni üyelere özel “2,99’dan başlayan hoş geldin kredisi” ilanını görerek dün bankaya mobil uygulama üzerinden üye oldum. İlanda yazan bu oranlardan yararlanabilmek için özellikle yeni müşteri oldum; ancak üye olduktan sonra hiçbir şekilde 2,99’a yakın bil...

26 Kasım’da TEB mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve kredi onaylandı. Ancak onaylanan kredi, uygulama içinde kredilerim sekmesinde görünmediği için onaylayıp hesabıma aktarımını gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sistemsel olarak bir sorun görünmedi...

Borcum olmamasına rağmen hesabımda ve kredi kartımda bloke var. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bankayla görüşmem gerektiğini söylediler. Bankaya gittiğimde ise 'Bir hafta sonra kalkar' dediler. Bir ayı geçti, hâlâ kalkmadı. Tekrar bankaya sorduğumda, Alanya TEB Şubesi'ne bağlı olduğumu ve orayla g...

TEB Bankasına ait kredi kartımda herhangi bir borç bulunmamasına rağmen, yaklaşık 2-3 aydır kartıma bloke konmuş durumda ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 9086’dır. Bu süreçte şube, müşteri hizmetleri ve çağrı merkezi dahil tüm kanallardan defalarca kez bilgi almaya ça...

Cepte TEB uygulamasında yaklaşık 2 aydır kredi başvurusu yapmak istediğimde “Kimlik bilgileriniz bankamızdaki kayıtlarla uyuşmamaktadır” hatası alıyorum. Bu sorun hem uygulamada kendi başvurularımda hem de müşteri temsilcisi benim adıma başvuru yapmaya çalıştığında ortaya çıkıyor. Sorunun çözümü iç...

TEB mobil uygulamasında kredi hesabıma, gecikme nedeniyle bloke kondu. 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak blokenin kaldırılacağı ve ödemenin gerçekleşeceği bilgisini aldım. Ancak görüştüğüm üç farklı müşteri temsilcisi de bu işlemi gerçekleştiremedi ve halen blokem kaldırılmadı. Bugün ödeme ya...

15 Kasım 2025 tarihinde CepteTeb uygulaması üzerinden 100.000 TL, 12 ay vadeli kredi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak, paranın hesabıma aktarılması aşamasında “sigorta prim tutarı hesaplanamadı” şeklinde bir uyarı alarak işlem tamamlanmadı. Sonrasında ise kredim iptal edildi. Aynı gün t...

24 Ekim 2025 tarihinde Londra’da cüzdanım çalındı ve içinde bulunan TEB kredi ve banka kartlarım, kısa süre sonra Tanzanya ve Hindistan’da yetkisiz şekilde kullanıldı. Toplamda 32.500 USD tutarında işlem gerçekleştirildi. Üstelik bu işlemler, yalnızca 4 dakika içerisinde Tanzanya şilini cinsinden ve...

30 Ekim 2025 tarihinde saat 10:44’te Kocaeli İzmit Umuttepe’de bulunan TEB02645 kodlu TEB ortak ATM’sinden tapu kredi hesabımdan 15.000 TL çekmek istedim. İşlem sırasında ATM’nin para haznesi açılmadığı için “paranız alıkonuldu” uyarısı aldım ve para hesabıma geçmedi. Hemen kayıt oluşturdum ve hem Y...

TEB Bankası’nda ihtiyaç kredim ve KMH hesabım için dün yapılandırma yaptım. Ancak bugün banka tarafından aranarak idari takipte olduğum ve bir ürünümde 29 gün gecikme olduğu söylendi. Bildiğim kadarıyla, 29 günlük gecikmede idari takip başlatılması yasal olarak mümkün değil. Edirne TEB şubesinden hi...

TEB World kredi kartım yaklaşık 1 haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden haksız şekilde bloke edildi. Kartımda herhangi bir ödeme gecikmesi, limit aşımı veya başka bir sorun yoktu. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve kartımı...

TEB Karadeniz Ereğli Şubesi’ne ait KMH hesabıma yaklaşık 2 gün önce bloke konuldu. Borcumu 16 Ekim 2025 tarihinde 23.000 TL olarak tamamen ödememe rağmen, hem KMH hesabımdaki hem de buna bağlı olarak kredi kartımdaki bloke kaldırılmadı. Bu süreçte çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde şubeye yönlen...

TEB Visa kredi kartımla Mango mağazasından yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 12.999,96 TL tutarındaki iade işlemini 963000001502384 iş yeri numarası ve 5288******37 referans numarası ile 12 Ekim 2025 tarihinde gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen iade t...

TEB Dijital Visa kredi kartımın limitini mobil uygulama üzerinden 49.800 TL'ye düşürdüm. Ancak 11.10.2025 tarihinde ekstre borcumun 63.364,85 TL olarak göründüğünü fark ettim. Kart limitim 49.800 TL olmasına rağmen ekstre borcumun bu kadar yüksek görünmesinin sebebini anlayamıyorum. Ayrıca henüz yen...

2012 yılında kullanıp 2016 yılında kapattığım TEB kredi kartıma, yıllar sonra 122 TL civarında bir borç çıkarılmış. Bu borç bana herhangi bir bildirim yapılmadan, tamamen tesadüfen bankadan öğrendiğim bir şekilde karşıma çıktı ve kredi notuma olumsuz etki etti. Tüm bankacılık işlemlerimde sorun yaşa...

TEB Bonus kredi kartı ve banka hesaplarımın kapatılması için iki gün önce başvuru yaptım ve 2 gündür uğraşıyorum. Telefon şubesiyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak bir türlü sonuç alamadım. Mail yoluyla da ulaşmaya çalıştım fakat onlar da yardımcı olamadı. Hesaplarımın ve kredi kartlarımı...

TEB Platinum kredi kartımla yaptığım alışveriş sonrası ödememde gecikme yaşadım fakat gecikme faizini de dahil ederek borcumu tamamen ödedim. Ödememi yaptıktan sonra kart limitimin tekrar eski haline döndüğünü mobil uygulama üzerinden görüntüledim. Ancak 1 Ekim tarihinde kartıma 2.100 TL tutarında e...