Ana Sayfa
TEB Grubu
TEB
Kredi
CepteTeb'te Mernis Sorgu Hatası Kredi Ve Kredi Kartı Başvurularını Engelledi

ID:35084048

CepteTeb'te Mernis Sorgu Hatası Kredi Ve Kredi Kartı Başvurularını Engelledi

Mert

TEB

04 Şubat 12:56

673

Bugün CepteTeb üzerinden 400.000 TL tutarında kredi başvurusu yapmaya çalıştım; ancak sistem “Mernis'ten sorgu yapılamadı” şeklinde bir hata vererek işlemi tamamlamadı. Başvuru sürecinde benden ek bir belge ya da bilgi de istenmedi.

Ayrıca yine bugün CepteTeb üzerinden kredi kartı başvurusu da yaptım ve bu işlemde de aynı şekilde “Mernis'ten sorgu yapılamadı” hatası ile karşılaştım. Hem kredi hem kredi kartı başvurularım bu sistem hatası sebebiyle sonuçlanmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım.

Bu teknik sorunların incelenerek tarafıma en kısa sürede yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını, başvurularımın manuel olarak değerlendirilmesini ve gerekli ise sistemsel hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.

TEB

04 Şubat 13:32 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TEB Mobil Uygulamasında Kredi Başvurusu Sırasında Mernis Sorgu Hatası Yaşadım

Hatun

TEB

06 Ekim 2025 11:21

2.254

TEB mobil uygulaması üzerinden bugün ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. Başvuru sırasında “Mernis'ten sorgu yapılamadı” hatası aldım ve işlemi tamamlayamadım. Uygulamayı yeniden başlatmayı denedim ancak sorun devam etti. Herhangi bir ödeme yapmadım ve başvurumu garanti kapsamında gerçekleştir...

teb-mobil-uygulamasinda-kredi-basvurusu-sirasinda-mernis-sorgu-hatasi-yasadim-1.jpg

Duygu sonuçtan memnun

Çözüldü

CepteTeb Mobil Uygulama Kredi Başvurusu

Duygu

TEB

02 Ağustos 2024 19:25

2.649

CepteTeb Mobil bankacılıktan kredi başvurusu yapmak istiyorum ancak " Mernis'ten sorgu yapılamadı" hatası veriyor. 10.000 TL lik 6 ay geri ödemeli fai...

TEB Mernis'ten Sorgu Yapılamadı

Tanju

TEB

20 Ekim 2023 13:26

3.368

TEB bankasından 3 ay ertelemeli 40.000 TL kredi başvurusunda bulundum, ancak Mernis'ten sorgu yapılamadı hatası veriyor. Nedeni nedir ben anlamadım. Bu problemi nasıl çözülür, benim bu krediye ihtiyacım var. En kısa sürede bu sorunu çözersiniz memnun olurum. İyi günler.

Ata sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Kredi Son Anda Gerekçesiz İptal Edildi, Açıklama Yapılmadı

Ata

TEB

05 Ekim 2025 00:36

2.237

05 Ekim tarihinde CepteTeb Mobil uygulaması üzerinden 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Krediyi hesabıma aktarmaya çalıştığım sırada, hiçbir gerekçe veya açıklama sunulmadan sistem tarafından başvurum iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “sis...

2 Destek

1 Yorum

İsmail sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kredi Başvurum Gerekçesiz Reddedildi, Bilgilerimin Silinmesini Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

İsmail

TEB

04 Kasım 2025 15:06

534

CepteTeb üzerinden 250.000 TL tutarında, 2.99 faiz oranı ve 36 ay vade ile kredi başvurusu yaptım. Kredi notum 1600’ün üzerinde ve başka bankalara her...

kredi-basvurum-gerekcesiz-reddedildi-bilgilerimin-silinmesini-ve-ucret-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg

1 Destek