Moondesir Olivia Sabahlık Setinde Çoraplar Dolaşmış Ve Kullanılamaz

Moondesir markasının Olivia sabahlık setini satın aldım ancak ürün elime ulaştığında çorapları birbirine dolaşmış şekildeydi. Ürünü düzeltmeye çalışıp dantel kısmına ulaşmak istedikçe açılmadı ve ürün elimde sürekli yuvarlanıp dolaşan, kullanılamaz bir hale geldi.

Durumu 03.09.2026 tarihinde markaya ilettiğimde ise ürünün kusurlu gönderilmediği şeklinde bir geri dönüş aldım. Üründeki bariz soruna rağmen bu şekilde yanıt verilmesi ve müşteri memnuniyetinin önemsenmemesi nedeniyle üründen ve markanın yaklaşımından hiç memnun kalmadım.

Sipariş numaram 706281643175 olup, hatalı ve kullanılamaz şekilde gelen bu ürünle ilgili olarak değişim ya da iade talebimin müşteri memnuniyeti gözetilerek yeniden değerlendirilmesini istiyorum.