Kredi Sigortası Ücreti İadesi Gecikiyor Ve Bilgilendirme Talep Ediyorum
TEB mobil bankacılık üzerinden 15 Mayıs tarihinde 225.000 TL tutarında kredi kullandım ve bu işlem sırasında yaklaşık 16.000 TL kredi sigortası ücreti kesildi. 18 Mayıs’ta sigortanın iptal edilmesini talep ettim ve iptal işleminin gerçekleştiği tarafıma bildirildi.
Buna rağmen, 18 Mayıs’tan beri beklememe karşın sigorta ücretinin iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptalin yapıldığını söylemelerine rağmen somut bir ödeme yapılmadı.
Kredi sigortası için kesilen yaklaşık 16.000 TL tutarındaki ödemenin bir an önce hesabıma iade edilmesini, süreç ve gecikme hakkında da tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Zurich Sigorta iptali gerçekleşti ama TEB Bankasının yapmış olduğu sigorta ondan daha önce iptal etmeme rağmen gerçekleşmedi
Teşekkürler TEB bir gün içerisinde bütün ödemelerim yapıldı









