Kredi Puanım Yeterli Olmasına Rağmen Faizsiz Kampanya Keyfi Şartlarla Reddedildi
Hangi Kredi üzerinden TEB’e yönlendirilerek bugün yeni müşteri oldum. Yeni müşterilere özel 75.000 TL’lik kredi/taksitli nakit avans kampanyasını görerek başvuru yaptım. Kredi Kayıt Bürosu puan sınırı olarak tavan 1900 olarak belirtilmesine rağmen, benim puanım 1859 olduğu halde kampanya kapsamındaki faizsiz kredi başvurum reddedildi ve bana sadece faizli kredi teklif edildi.
Ret gerekçesi olarak bu kez de keyfi şekilde 1879 gibi anlamsız, kampanyada yer almayan farklı bir alt sınırdan bahsedildi. Böyle bir şart kampanyada açıkça belirtilmediği ve baştan şeffafça paylaşılmadığı halde, müşteri olduktan sonra söylenmesi bana göre açık bir aldatmaca niteliği taşımaktadır.
Hangi Kredi üzerinden yönlendirildiğim bu kampanyada, kredi puanım yeterli olmasına rağmen kampanyadaki faizsiz krediye keyfi ek şartlarla onay verilmemesinin gerekçesinin yazılı ve net olarak açıklanmasını, kampanyadaki tüm şartların şeffafça düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB





