to read complaints and reviews, or file yours. 
CepteTeb mobil uygulaması üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi borcumun yapılandırılması için 10.09.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Yaklaşık 300.000 TL olan borcum için 36 veya 48 ay vadeli bir yapılandırma talep ettim. Ancak, borç gecikmem 10 Temmuz sonrası olduğu için bu kapsama dahil edilmediğim ve herhangi bir çözüm sunulamayacağı tarafıma iletildi.
Müşteri hizmetleriyle telefonla ve şubeye giderek de defalarca görüştüm. Şube tahsilat birimiyle görüşmemi istedi, tahsilat birimi ise aynı şekilde yardımcı olamayacaklarını belirtti. Borcumu ödeyebilmek için tüm samimiyetimle çare aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmuyor. Diğer bankalarda benzer yapılandırma imkanları varken, CepteTeb’in bu konuda yardımcı olmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Maddi olarak zor durumda olduğum bu süreçte, 36 veya 48 ay vadeli yapılandırma hakkının tarafıma tanınmasını ve borcumu ödeyebilmem için uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
20.08.2025 tarihinde CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve tüm sözleşmeleri eksiksiz olarak onayladım. Kredimin hesabıma aktarılması aşamasında TEB mobil uygulamasında sistemsel bir sorun yaşandı ve onay vererek paramın hesabıma ge...
05 Ekim tarihinde CepteTeb Mobil uygulaması üzerinden 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Krediyi hesabıma aktarmaya çalıştığım sırada, hiçbir gerekçe veya açıklama sunulmadan sistem tarafından başvurum iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “sis...
15.08.2025 tarihinde saat 04:15'te CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 185.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvurunun onaylandığına dair mesaj geldi. Ancak uygulamadan baktığımda kredinin hesabıma geçmediğini gördüm ve 04:19'da müşteri hizmetlerini aradım. Telef...
Mobil uygulama üzerinden CepteTeb müşterisi oldum. Amacım kredi çekmekti fakat uygun faiz oranı sunulmadığı için kullanmadım. Son durumda CepteTeb müşteriliğimi sonlandırmak istiyorum. Aktif olarak bir vadesiz hesabım mevcut fakat bunu dahi kapatamıyorum. Şubenize gidip ilgili işlemi rica ettim faka...
CepteTeb üzerinden 250.000 TL tutarında, 2.99 faiz oranı ve 36 ay vade ile kredi başvurusu yaptım. Kredi notum 1600’ün üzerinde ve başka bankalara her...
Yorumlar