Ana Sayfa
TEB Grubu
TEB
Şifre
Kart Şifresi Belirleme Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

ID:32924453

Kart Şifresi Belirleme Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Haşim

TEB

02 Temmuz 2025 22:14

197

CepteTeb bankası bir kart gönderdi ve şifre belirlemek için ATM'ye gitmem gerektiğini söylediler. Ben de ATM'ye gittim. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, müşteri temsilcisi bana bu karta şifre koyamayacağımı söyledi. O kadar yol gittikten sonra böyle bir cevap almak moral bozucuydu. Daha sonra tekrar müşteri temsilcisini aradım ve başvurumu iptal ettim. 10 kilometre yol gittim, bu tür bir muamele gerçekten ayıp.

TEB

03 Temmuz 2025 08:49 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

CepteTeb Uygulaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Reyhan

TEB

27 Ocak 2025 05:39

1.381

CepteTeb mobil uygulaması daha yeni değiştirdiğim ve doğru olduğunu bildiğim mobil bankacılık şifremi girdiğimde uygulama yanlış şifre uyarısı ile defalarca deneme sonucu hesabımı bloke etti. Şifremi yeniden değiştireyim diye şifremi unuttum kısmına yönlendim, kartımı da bloke ettikleri için kartla ...

1 Destek

Hesap Kapatma İşlemi İçin Gereksiz Zorluk Ve Şubeye Gitme Zorunluluğu

Filiz

TEB

11 Eylül 2025 22:00

626

CepteTeb mobil uygulaması üzerinden hesabımı kapatmak istedim ancak “kapatmak istediğiniz hesap kriterlere uygun değildir” şeklinde bir uyarı aldım ve müşteri hizmetlerini aramam istendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, kartım ve internet şifrem olmadığı için işlemi gerçekleştiremeyeceklerini, ...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

CepteTeb Hesap Oluşturmak Bile Bir İşkence

Merve

TEB

13 Eylül 2024 20:41

2.498

Dün CepteTeb kredisi için hesap oluşturmaya başladım. İlgili adımları izledim, 237. sırada olmama rağmen 40 dakika sıramın gelmesini bekledim ve müşteri temsilcisi ile görüşüp gerçek kişi olduğumu istenilen işlemleri yaparak onaylattım. Ardından bana uygulamada kullanmam için şifre geldi, giriş yapt...

Salih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

CepteTeb Hesap Kapatılamıyor

Salih

TEB

12 Haziran 2024 15:09

1.102

Hesabımı kapatmak istiyorum ancak CepteTeb bankası şubeye gelinmesi gibi zorlaştırıcı şartlar ileri sürüyor. Müşteri hizmetleri ile görüşmek için dahi...

CepteTeb Mobil Bankacılık Şifre Blokesi Ve Yetersiz Destek

Zeynep

TEB

01 Aralık 2024 19:03

2.416

CepteTeb mobil bankacılık şifrem bloke oldu. Şifremi doğru yazdığım halde. Bugün ödemem var kartım olmadığı için yeni şifre alamıyorum. NFC özelliği de çalışmıyor onunla da yeni şifre alamıyorum. Şubeye gitmeniz gerek diyor müşteri temsilcisi şifre için şubeye yönlendiren ilk banka sanırım. Bir daha...