to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Menkul Kıymet Hesabına Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Türk Ekonomi Bankası’nda bulunan menkul kıymetler hesabımı Haziran 2026 ayında kapatmama rağmen, Temmuz ve Ağustos 2026 dönemlerinde bu kapatılan yatırım hesabı üzerinden yaklaşık 42 TL tutarında menkul kıymet saklama/hizmet ücreti yansıtılmıştır. Hesap kapandıktan sonra bu tür bir ücret alınmaması gerektiğini düşündüğüm için bu kesintilere itiraz ederek iadesini talep ettim.
İtirazımı e-posta yoluyla bankaya ilettim. Gelen yanıtta, hesabı açarken alınan sözleşmede bu masrafları kabul ettiğim, hesabın kapalı olmasının önemli olmadığı ve bu nedenle masrafı almaya devam edebilecekleri ifade edilmiştir. Hesabım kapalı olduğu halde yatırım hesabı için masraf alınmasını hem hakkaniyete hem de bankacılık ilişkisinin ruhuna aykırı buluyorum.
Kapatılan menkul değerler hesabıma Temmuz ve Ağustos 2026 dönemlerinde yansıtılan toplam yaklaşık 42 TL’lik ücretlerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve kapalı hesaplar üzerinden bu tür masrafların alınmaması için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
