Türk Ekonomi Bankası’nda daha önce “Marifetli Hesap” adıyla, bakiyesi belirli bir tutarın üzerinde olduğunda otomatik olarak fon alan bir hesabım vardı. Bu hesapla ilgili geçmişte de bir kez Merkezi Kayıt Kuruluşu kaynaklı ücret/komisyon masrafı çıkmış, nedeni olarak da bu hesap yapısı gösterilmişti. O dönemde bu masrafı ödemek için kapattığım hesabımı tekrar açarak ödeme yaptım ve sonrasında Marifetli Hesabımı tamamen kapattım.
Hesabımı kapatmadan önce bankadan arayan yetkiliye, ileride tekrar bu şekilde bir ücret ya da komisyon tahakkuk edip etmeyeceğini özellikle sordum, bana böyle bir masrafın tekrar çıkmayacağı söylendi. Bu beyana güvenerek hem Marifetli Hesabımı kapattım hem de Türk Ekonomi Bankası ile tüm çalışmamı sonlandırdım, şu anda bankadan hiçbir ürün veya hizmet kullanmıyorum.
Buna rağmen, 14,24 TL tutarında yeni bir Merkezi Kayıt Kuruluşu ücret/komisyon masrafı çıkarıldığına dair SMS aldım. Herhangi bir onayım olmadan, aktif bir Marifetli Hesabım veya bankayla devam eden bir çalışmam bulunmamasına rağmen bu masrafın tarafıma yansıtılmasını hem haksız hem de daha önce verilen sözle çelişkili buluyorum.
Türk Ekonomi Bankası’ndan, onayım dışında tahakkuk ettirilen 14,24 TL’lik bu Merkezi Kayıt Kuruluşu ücret/komisyonunun iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç veya masraf yansıtılmamasını talep ediyorum.
Yorumlar