to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos 2025 Cumartesi günü Kerimoğulları mağazasından Siemens marka buzdolabı satın aldım ve ödememi TEB kredi kartımın 7686 ile biten numarasıyla, taksitli olarak gerçekleştirdim. Alışverişten önce TEB’in beyaz eşya kampanyasına katıldığımı uygulama üzerinden kontrol ettim ve şartlara uygun şekilde alışveriş yaptım. Ancak, kampanya kapsamında kazanmam gereken 1300 TL puan kartıma hâlâ yüklenmedi.
Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve bu ikinci kez başıma geliyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyaya katılmadığım söyleniyor fakat alışverişten önce kampanya katılımımı kontrol ettiğimden eminim. Müşteri hizmetlerinden şimdiye kadar herhangi bir çözüm veya dönüş alamadım. Elimde alışverişe ait faturam da mevcut.
Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde puanımın yüklenmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve hak ettiğim 1300 TL puanın kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
TEB Bonus kredi kartımla 15.10.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden yaklaşık 52.000 TL tutarında bilgisayar ve kasa alışverişi yaptım. Kampanya koşullarına uygun olarak önceden kampanyaya katıldım ve harcamamın sisteme yansıdığını da kontrol ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin proviz...
23/08/2025 tarihinde, TEB kredi kartı üzerinden toplamda 1700 TL Bonus puanımın hesabımdan geri alındığını fark ettim. Bu puanların 600 TL’sini Beyaz Eşya ve Elektronik Kampanyasından, 500 TL’sini E-Ticaret Kampanyasından, 600 TL’sini ise Giyim Kampanyasından kazanmıştım. Kartımın son 4 hanesi 1860’...
TEB kartı ile 1000 TL ve üzeri harcamalarda 100 TL indirim yapılacaktı. Ancak bu gerçekleşmedi. Toplamda beş adet 1000 TL ve üzeri alışverişten her biri için 100 TL indirim yapılması bekleniyordu. Cepte TEB uygulaması üzerinden kampanyaya katıldım ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde saatl...
Merhaba, 19 Mayıs tarihinde 12180 TL tutarında Arçelik bayisinden beyaz eşya satın alımı gerçekleştirdim. 1-31 Mayıs tarihleri arasında 10000-19999 TL arası alışverişe 500 TL puan kampanyasına katılarak TEB Bonus kredi kartı ile işlemi gerçekleştirdim fakat bonuslarım yüklenmedi. Müşteri hizmetleri...
Yorumlar