Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Puanlarımın Bilgilendirme Yapılmadan Silinmesi

profile
Cansu
27 Şubat 15:27
61

TEB kredi kartıma, SMS ile katıldığım harcama sözü kampanyası kapsamında puan yüklenmişti. Harcama sözümü eksiksiz yerine getirdim, puanlarım da kartıma tanımlandı. Ancak yaklaşık 3 gün önce kartıma tanımlı yaklaşık 200 TL değerindeki bu puanların hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindiğini fark ettim.

Konuyla ilgili TEB müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat yaptığım başvurudan olumlu bir sonuç alamadım ve puanlarım geri yüklenmedi. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen puanlarımın silinmesini ve talebime olumsuz dönüş yapılmasını kabul etmiyorum.

TEB kredi kartıma tanımlı kampanya puanlarımın tekrar eksiksiz şekilde yüklenmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

kampanya-puanlarimin-bilgilendirme-yapilmadan-silinmesi-1.jpg
27 Şubat 15:29 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TEB Kredi Kartı Puanları Bilgilendirme Yapılmadan Silindi

profile
Ertan
16 Şubat 23:14
93
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanlarım Yüklenmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Burak
03 Aralık 2025 15:14
145

Kampanya Koşullarını Yerine Getirince Puanlar Hesaba Yüklenmedi

profile
Vedat
09 Ocak 15:42
158
1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartları Belirtilmediği İçin Kesilen 100 TL İadesi Talebi

profile
Buket
20 Ocak 12:28
654
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri