Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Berkant sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya İadesi Hesabıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Berkant
12 Kasım 2025 20:43
221
Berkant'nin Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş ve çözüm için TEB'e, bu imkanı sağlayan şikayet var sitesine içten teşekkürler.”

TEB bireysel banka kartımla Bartın Marketim’de kampanya kapsamında 2000 TL’lik alışveriş yaptım. Kampanya gereği 8 Kasım’da hesabıma 400 TL iade yatması gerekiyordu, ancak bu tutar hesabıma geçmedi. 12 Kasım’da TEB müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ilettim. İlk görüştüğüm yetkili, inceleme sonucunda paranın yatmadığını ve bağlantı sorunu olduğunu belirtti, ardından başka bir müşteri temsilcisine yönlendirdi. İkinci müşteri temsilcisi ise 400 TL’nin 8 Kasım’da yatırıldığını söyledi, fakat hesabımda bu tutar görünmüyor ve bunu defalarca belirtmeme rağmen ikna edemedim.

Kampanya koşullarını sağladığıma dair dekontum mevcut ve 4 gündür bu sorunun çözülmesini bekliyorum. 400 TL’nin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 9994. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

12 Kasım 2025 21:33 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Berkant
Berkant
15 Kasım 2025 21:53

Geri dönüş ve çözüm için TEB'e, bu imkanı sağlayan şikayet var sitesine içten teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hüseyin
26 Ağustos 2025 00:19
107
4
Füsun sonuçtan memnun
Çözüldü

Kampanya İadesi Eksik Yatırıldı, 800 TL'mi Alamıyorum!

profile
Füsun
10 Eylül 2025 10:36
545
kampanya-iadesi-eksik-yatirildi-800-tlmi-alamiyorum-5.jpg
kampanya-iadesi-eksik-yatirildi-800-tlmi-alamiyorum-4.jpg
kampanya-iadesi-eksik-yatirildi-800-tlmi-alamiyorum-3.jpg
kampanya-iadesi-eksik-yatirildi-800-tlmi-alamiyorum-2.jpg
kampanya-iadesi-eksik-yatirildi-800-tlmi-alamiyorum-1.jpg
3
Mine sonucu yetersiz buldu

Kampanya İadesi Hakkım Teslim Edilmedi

profile
Mine
09 Ağustos 2025 18:55
573
kampanya-iadesi-hakkim-teslim-edilmedi-1.jpg
1
Füsun sonuçtan hiç memnun değil

TEB Emekli Kampanyası İade Sorunu Ve Eksik Ödeme Mağduriyeti

profile
Füsun
04 Kasım 2025 14:41
307
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
09 Ekim 2025 13:23
336

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri