Ana Sayfa
TEB Grubu
TEB
Harcama İtirazı
İzinsiz Kredi Kartı Harcamasıyla Mağdur Edildim, Acil Çözüm Bekliyorum

ID:33566626

Ali sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kredi Kartı Harcamasıyla Mağdur Edildim, Acil Çözüm Bekliyorum

Ali

TEB

03 Eylül 2025 18:47

575

20 Ağustos 2025 tarihinde bilgim dışında, izinsiz bir şekilde TEB Bonus kredi kartımdan 258,02 USD tutarında bir harcama gerçekleştirildi. Bu işlem öncesinde bankadan herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım. İşlemi fark eder etmez müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim ve kartımı kullanıma kapattırdım. Ardından CepteTeb uygulaması üzerinden harcama itirazında bulundum ve başvurum için 3673680 takip numarası verildi.

Şu ana kadar bankadan herhangi bir geri dönüş almadım ve bu durum nedeniyle maddi kaybım oluştu. Bilgim dışında gerçekleşen bu harcamanın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

izinsiz-kredi-karti-harcamasiyla-magdur-edildim-acil-cozum-bekliyorum-2.jpg

izinsiz-kredi-karti-harcamasiyla-magdur-edildim-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

TEB

03 Eylül 2025 18:59 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Ali

08 Ekim 2025 09:51

Hiçbir bilgi verilmedi. Geri dönüş sağlanmadı. Mağduriyetim giderilmedi.

Ali

20 Ekim 2025 12:24

Hala çözüm üretilmedi. Yurt dışında kredi kartı kullanımı için banka telefonla arayarak işlemi doğruladıktan sonra onaylamalı. SMS onay kodlu ya da mobil bankacılık üzerinden onay isteyerek ödeme yöntemi kullanmalıdır. Kredi kartı bilgilerini bir şekilde eline geçiren herkes istediği gibi harcama yapıp, bana borç yazdıramamalı. Kredi kartını iptal edip, bana yeni kredi kartı vererek mağduriyetimi gidermiş olmuyorsunuz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eda sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen İşlemin İadesi Kredi Kartıma Yansıtılmadı

Eda

TEB

15 Eylül 2025 09:19

301

TEB Bonus kredi kartımın (son dört hane: 1752) ile 28 Ağustos 2025 tarihinde istemsiz olarak 1.999 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. 29 Ağustos’ta hem TEB’e hem de Google Play’e durumu bildirdim. Google Play, başvurum sonucunda 3 Eylül’de işlemin iptal edildiğini ve iadenin gerçekleştiğini e-posta...

iptal-edilen-islemin-iadesi-kredi-kartima-yansitilmadi-2.jpg

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

TEB Bonus Kartta Bilgilendirme Yapılmadan Haksız Faiz Uygulaması

Ahmet

TEB

09 Ekim 2025 17:24

1.028

TEB Bonus kredi kartımla 8 Ekim 2025 tarihinde 2.036,50 TL tutarındaki, “kredilendirilen alışveriş faizi” adı altında haksız bir faiz uygulanmıştır. Bu işlemin ardından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabıma faiz yansıtıldığını fark ettim. Asgari ödeme yapıldığı halde bu kadar yüksek faizler...

teb-bonus-kartta-bilgilendirme-yapilmadan-haksiz-faiz-uygulamasi-1.jpg

1 Destek

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Bonusların Bilgilendirme Yapılmadan Geri Alınması Ve Mağduriyetim

Emre

TEB

25 Ağustos 2025 18:36

1.013

TEB CepteTeb Bonus kredi kartımın son 4 hanesi 5907 olan kartıma, 3 farklı kampanyadan kazandığım toplam 1650 TL Bonus, 7 Ağustos 2025 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yüklenmiş, 23 Ağustos 2025 tarihinde ise yine tarafıma bilgi verilmeden geri alınmıştır. Sadece 15 gün gibi kısa bir ...

1 Destek

Basak sonuçtan çok memnun

Çözüldü