to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 1.600 TL Çekim Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
13.02.2026 tarihinde TEB kartımdan “Vodafone Masterpass Fatih İstanbul” açıklamasıyla 1.600 TL para çekildi. Bu işleme dair ne bir onay verdim ne de ne için alındığını biliyorum. Vodafone’u arayıp bu çekimin ne olduğunu sorduğumda net bir cevap veremediler.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hatta yaklaşık 1 saat hatta bekletildim ve sonunda telefon yüzüme kapatıldı, hiçbir açıklama yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Hem kartımdan izinsiz para çekilmesi hem de müşteri hizmetlerinden aldığım bu ilgisiz ve yetersiz yaklaşım nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’dan iznim olmadan çekilen 1.600 TL tutarın derhal tarafıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sonucunun bana yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
