Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35457368
5
Edip sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Tutarındaki 4.000 TL Kur Farkı Şikayeti

profile
Edip
TEB
15 Mart 02:12
637
Edip'in Teşekkür Mesajı
“Çok hızlı bir çözüm ile mağduriyetim giderildi. Teşekkürler TEB.”

10.03.2026 tarihinde Booking.com üzerinden Euro para birimiyle bir harcama yaptım ve bu işlem TEB kredi kartı ekstreme 48.011,64 TL olarak yansıdı. Daha sonra aynı işlemi iptal ettim ve iade işlemi 15.03.2026 tarihinde kartıma yansıtıldı.

Ancak iade tutarı hesabıma 44.011,66 TL olarak geçti. Arada yaklaşık 4.000 TL’lik bir fark oluştu. İşlemin ve iadenin hafta içi günlerde yapılmış olmasına rağmen, hafta sonu kur farkı bahane edilerek bu şekilde bir tutar yansıtıldığını düşünüyorum ve bu durum beni mağdur etti.

Konu ile ilgili bankanızla görüştüğümde yeterince yardımsever ve çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. 10.03.2026 tarihinde 48.011,64 TL olarak çekilen tutarın iadesinde oluşan 4.000 TL civarındaki kur farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

TEB Logo
TEB
15 Mart 11:33 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Edip
Edip
15 Mart 23:04

TEB genel merkezine yazdığım dilekçeyi ve ekli dosyaları ekliyorum.

Edip
Edip
17 Mart 11:53

Çok hızlı bir çözüm ile mağduriyetim giderildi. Teşekkürler TEB.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

CepteTeb Kredi Kartı İle Booking İşlemlerinde Yüksek Kur Farkı Ve Şeffaflık Eksikliği

profile
Sedat
TEB
02 Ağustos 2025 17:42
579

24.07.2025 ve 25.07.2025 tarihlerinde, Booking üzerinden yapılan otomatik çekim işlemlerinde CepteTeb kredi kartımı kullandım. 25 Temmuz’daki 286,4 Euro'luk işlem için (referans no: 5206******81) hesabımdan 14.458,71 TL, 24 Temmuz’daki 575,98 Euro'luk işlem için (referans no: 5205***7108) 25.558,18 ...

5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Euro İşlemlerimde Yüksek Kur Farkı Nedeniyle 8.000 TL Kayıp Ve Düzeltme Talebim

profile
Emre
TEB
06 Ocak 10:55
181
"TEB bankası mağduriyetimi giderdi ve kur farkından kaynaklanan farkı iade etti. Yıllardır neden TEB ile çalıştığıma bir kanıt olan bu sorunun çözüm sürecinde gösterdiğiniz destek için teşekkürler."
euro-islemlerimde-yuksek-kur-farki-nedeniyle-8000-tl-kayip-ve-duzeltme-talebim-2.docx
euro-islemlerimde-yuksek-kur-farki-nedeniyle-8000-tl-kayip-ve-duzeltme-talebim-1.jpg
1
Bora sonuçtan hiç memnun değil

TEB Kredi Kartı Kur Farkı Mağduriyeti

profile
Bora
TEB
20 Kasım 2024 12:31
2.723

Çok uzun yıllardır Türk ekonomi bankası (TEB) müşterisi ve kredi kartı kullanıcısıyım. TEB kredi kartını kullanarak booking.com üzerinden bir rezervasyon yaptım ve aynı gün iptal ettim. Booking yapılan işlemin iadesini eksiksiz olarak aynı kredi kartı hesabıma aynı gün yaptı. Ancak banka aynı gün ol...

TEB Kredi Kartı Kur Farkı Mağduriyeti
2 Yorum

Öne Çıkan Konular

TEB Kredi Kartı TEB Kredi Kartı euro TEB bankasının TEB euro TEB hesap TEB iade TEB para TEB yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri