to read complaints and reviews, or file yours.İade İşleminden Sonra Silinen Bonus Puanının Geri Yüklenmesi Talebi
TEB kredi kartımdan 300 TL Bonus harcaması yaptım. Birkaç gün sonra 106 TL tutarında iade işlemim oldu. 23.07.2026 tarihi itibarıyla, iade edilen 106 TL’nin karta yansımasına rağmen, bu tutara karşılık gelen bonusun silindiğini fark ettim.
Herhangi bir ek koşul veya kampanya ihlali olmadığı halde, iade sonrası bonusun tamamen silinmesini kabul etmiyorum. İade edilen 106 TL’ye ilişkin Bonus tutarının tekrar aktif edilmesini ve kartıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
23 Temmuz 08:49 (Şikayetten 7 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
