Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Sigorta Ve Ücret Kesintileri İle Ulaşılamayan Banka Hizmeti

profile
Alper
14 Temmuz 2025 12:49
557

Hayat sigortası kesintisi haksız ve hukuksuz. 9.672 TL de BNP Paribas Cardif Emeklilik A.Ş. kesintisi! 2.637 TL Zurich Sigorta A.Ş. kesintisi! Artı olarak 1.250 TL kredi tahsis ücreti ve kredi tahsis ücreti üzerinden alınan BSMV 187 TL! İademi istiyorum, lütfen. Denizli TEB Saraylar Şubesi'ne hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Telefon direkt olarak meşgule düşmekte. Bu kadar büyük ve bilinen bir bankanın böyle amatör ve ulaşılamaz olması gerçekten içler acısı. Bize uygun görülen hizmet bu mudur? Haksız, hukuksuz kesintiler ve sıfır ilgi-alaka. Yardım alabileceğimiz hiçbir temsilci ne yazık ki bulunmuyor. Bu yapılan haksız ve hukuksuz kesintinin acilen tarafıma geri iadesini istemekteyim. Lütfen iletişime geçiniz.

09/07/2025 tarihinde TEB internet bankacılığından 250.000 TL ihtiyaç kredisi aldım. Ancak kullanmış olduğum krediden 9.672 ve 2.637 TL, artı 1.250 TL tahsis ücreti ve tahsis ücreti vergisi 187 TL olmak üzere toplamda 13.746 TL kesinti olmuştur. Bütün yolları denedim fakat hakkım olan cayma bedelini kullanmama izin vermiyorlar. Buradan da sonuç çıkmazsa hukuki haklarımı kullanacağım.

Gelişme
Gelişme

26 Temmuz 2025 15:32

TEB bankasından çekilen ihtiyaç kredisine istinaden BNP Paribas Cardif Emeklilik a. Ş. Sigorta aracılığıyla 9.672 TL kesilmiştir. Zurich Sigorta a. Ş. Aracılığı ile de 2.637 TL kesilmiştir. (388) Denizli Saraylar Şubesi TEB bankasında çalışan Ayşe hanım bu sigortaların zorunlu olduğunu söyledi ama ben Zurich Sigorta a. Ş. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde zorunlu olarak yapıldığını söyledim müşteri temsilcisi ise zorunlu olmadığını isteğe bağlı yapıldığını söyledi ve iptalini gerçekleştirdim bize TEB bankasından zorunlu olarak gösterilen bu sigortaların zorunlu olmadığını öğrendim ve Zurich Sigorta a. Ş. Kesilen sigortayı kendi çabalarımla iptal ettirebildim ama BNP Paribas Cardif Emeklilik a. Ş müşteri hizmetleri ile görüştüğümde şubeden yapmam gerektiğini söylediler buna istinaden (388) Denizli Saraylar Şubesi TEB bankasından 14.07.2025 tarihinde iptal dilekçemi verdim ve bu dilekçeye istinaden herhangi bir olumlu veya olumsuz olarak cevap bile gelmedi. Bize bankada zorunlu dolarak gösterilen ve yapılan sigortaların müşteri temsilcileri bu sigortaların zorunlu olmadığını söylüyor...

26 Temmuz 2025 15:31

TEB bankasından çekilen ihtiyaç kredisine istinaden BNP Paribas Cardif Emeklilik a. Ş. Sigorta aracılığıyla 9.672 TL kesilmiştir. Zurich Sigorta a. Ş. Aracılığı ile de 2.637 TL kesilmiştir. (388) Denizli Saraylar Şubesi TEB bankasında çalışan Ayşe hanım bu sigortaların zorunlu olduğunu söyledi ama ben Zurich Sigorta a. Ş. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde zorunlu olarak yapıldığını söyledim müşteri temsilcisi ise zorunlu olmadığını isteğe bağlı yapıldığını söyledi ve iptalini gerçekleştirdim bize TEB bankasından zorunlu olarak gösterilen bu sigortaların zorunlu olmadığını öğrendim ve Zurich Sigorta a. Ş. Kesilen sigortayı kendi çabalarımla iptal ettirebildim ama BNP Paribas Cardif Emeklilik a. Ş müşteri hizmetleri ile görüştüğümde şubeden yapmam gerektiğini söylediler buna istinaden (388) Denizli Saraylar Şubesi TEB bankasından 14.07.2025 tarihinde iptal dilekçemi verdim ve bu dilekçeye istinaden herhangi bir olumlu veya olumsuz olarak cevap bile gelmedi. Bize bankada zorunlu dolarak gösterilen ve yapılan sigortaların müşteri temsilcileri bu sigortaların zorunlu olmadığını söylüyor...

14 Temmuz 2025 13:27 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Hatice sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Hatice
18 Mart 2025 17:16
4.610
"Sorun halledildi teşekkürler. Teşekkürler..."

profile
Faruk
09 Eylül 2024 20:13
3.225
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fatih
14 Mayıs 2025 13:47
1.681
"TEB müşteri temsilcisi hayat sigortasını iptal etmemek için bayağı ısrarcı oldu bu hoş değil. TEB bankasını seviyorum en az 6,7 kredi kullandım düzenli ödedim kredilerim kapandı kredi kartım var KMH var. Teşekkürler..."
Krediye Bağlı Hayat Sigortasının İptali Ve Ücret İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı
Krediye Bağlı Hayat Sigortasının İptali Ve Ücret İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fatih
26 Mayıs 2025 23:25
1.471

profile
Hatice
13 Ağustos 2024 11:57
3.216

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri