Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Kart Blokesi Nedeniyle Tatilde Mağduriyet Yaşadım

Bahar
11 Eylül 17:00
725

09 Eylül 2025 tarihinde, Adana Cemalpaşa şubesine bağlı SHE Kart kredi kartımın (son dört hanesi: 5321) hiçbir gecikmem olmamasına rağmen TEB tarafından bloke edildiğini öğrendim. Kartımla ödeme yapmak istediğimde bu durumla karşılaştım ve mağdur oldum. O anda yıllık izinde tatildeydim ve başka bir banka kartımla ödeme yapmak zorunda kaldım.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, blokeyi genel müdürlüğün koyduğu ve detay göremedikleri söylendi. Hatta müşteri temsilcisi, sistemde kartımın görünmediğini belirterek yardımcı olamadı. Ayrıca bana, başka bankalara gecikmem olabileceği gerekçesiyle bloke konulduğu söylendi fakat tüm kartlarımı kontrol ettim, hiçbir bankada gecikmeli ürünüm yok ve tüm kartlarımı sorunsuz kullanabiliyorum. Bu durum, tatilimi ve günlük hayatımı olumsuz etkiledi.

Daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve tarafıma sözleşme ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. Şikayetimle ilgili 3693693 referans numarasıyla başvuru yaptım ancak henüz bir çözüm sunulmadı.

Kartıma konulan blokenin acilen kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

11 Eylül 17:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sebepsiz Kart Ve Hesap Blokesi Bankaya Güvenimi Sarstı

İsmail
17 Ekim 08:12
1.093
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Ve Hesabımdaki Blokenin Kaldırılması İçin Net Bilgi Alamıyorum, Mağdurum

Umut
07 Ağustos 17:45
1.045
1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

TEB Bankası'nda Nedensiz Kredi Kartı Blokesi Ve Mağduriyet

Şerife
11 Eylül 15:25
1.299

Kredi Kartı Borcumu Ödedim, Bloke Hâlâ Kaldırılmadı!

Muzaffer
08 Ekim 18:28
1.182
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri