Habersiz Menkul Kıymet Saklama Ücretlerinin Çift Hesaba Kesilmesi Ve İadesi

CepteTeb müşterisiyim. 2026 Mart ayından itibaren “Menkul Kıymet Saklama ve Hizmet Ücreti” adı altında hem maaş hesabımdan hem de vadeli Marifetli hesabımdan habersiz şekilde düzenli para çekildiğini fark ettim. Bu kesintiler 250 TL + BSMV tutarında ve şu ana kadar toplamda yaklaşık 1.000 TL civarında bir miktara ulaştı.

Marifetli hesabım yatırım hesabıma bağlı, fakat maaş hesabımdan herhangi bir yatırım alımı yapmıyorum. Buna rağmen her iki hesaptan da aynı isim altında ücret kesilmesinin nedenini anlamış değilim. Bu ücretler hakkında tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.

TEB’in bu menkul kıymet saklama ve hizmet bedeli kesintilerinin hangi sözleşme maddesine dayanarak, hangi kriterlere göre ve neden her iki hesaptan birden alındığı konusunda detaylı ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca 2026 Mart ayından bu yana yapılan ve haksız olduğunu düşündüğüm tüm kesintilerin iade edilmesini talep ediyorum.