Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Habersiz Kesilen Kart Aidatı Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Yasemin
13 Kasım 17:24
163

12 Kasım 2025 tarihinde, TEB Bonus kredi kartımdan bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan 660 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 9333’tür. Kartı zaman zaman aktif olarak kullanıyorum ve aidatla ilgili önceden hiçbir bilgi verilmedi.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerinden A**** Bey ile görüştüm. Ancak kendisi yardımcı olmadan, iadenin yapılmayacağını söyleyip görüşmeyi sonlandırdı. Müşteri temsilcisinin yaklaşımı ve üslubu da son derece olumsuzdu.

Kart aidatı ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri temsilcilerinizin daha çözüm odaklı ve yardımcı bir tutum sergilemesini bekliyorum.

13 Kasım 17:26 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TEB Bonus Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Mesut
10 Ağustos 19:10
561
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Aidatı Tekrar Kesildi, İadesini Talep Ediyorum

Serhat
02 Ekim 11:54
150
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

TEB Bonus Kredi Kartımdan Haksız Yıllık Aidat Kesintisi

Umut
09 Ağustos 09:38
218
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri