Gizli MKK Ve Marifetli Hesap Ücretleriyle 500 TL Kayıp

TEB Bankası’nda Ortaklar Şubesi üzerinden açmış olduğum yatırım hesabımda küçük miktarda hisse senedim bulunmaktaydı. Bu hisselere neredeyse hisse bedeli kadar MKK ücreti tahakkuk ettirilerek tarafıma yaklaşık 500 TL borç çıkarıldı. Bunun üzerinden yaklaşık iki ay geçtikten sonra da marifetli hesap sebebiyle ayrıca 18,64 TL daha ücret tahakkuk ettirildi.

Hesabı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen, sürekli olarak farklı adlar altında ücret tahsil edilmeye çalışılması beni hem maddi hem manevi olarak rahatsız etti. Üstelik bu ücretler banka hesabımda detaylı şekilde gösterilmediği için, neyin karşılığı olduğunu açıkça takip etmekte de zorlanıyorum. Başlangıçta belirtilmeyen bu tür kalemlerle karşılaşmak, bankaya duyduğum güveni ciddi şekilde zedeledi.

Son aşamada, bu beklenmedik ve bilgilendirilmeden tahakkuk eden ücretler nedeniyle tüm hesaplarımın ve bağlı sözleşmelerimin kapatılması, ayrıca bugünden sonra tarafıma hiçbir şekilde ücret tahakkukunun kabul edilmeyeceğine dair talimat vermek zorunda kaldım. Başta “birçok kalemden ücret alınmadığı” yönünde vaatlerde bulunulmasına rağmen, sonradan bu tür masraflarla karşılaşmak istemiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, haksız olduğunu düşündüğüm MKK ve marifetli hesap ücretlerinin iptal edilmesini ve benzer sürpriz ücretlendirmelerin başka müşterilerin de karşısına çıkmaması için gerekli şeffaflık ve bilgilendirmenin sağlanmasını talep ediyorum.