to read complaints and reviews, or file yours. 
CepteTeb üzerinden bugün mobil kanaldan bir vadesiz hesap açtım. Hesabı yine dijital kanaldan kapatmak istediğimde internet şubesinde “Kapatmak istediğiniz hesap, hesap kapama kriterlerine uygun olmadığı için işleminiz tamamlanamamıştır. Detaylı bilgi almak ve şubeye gitmeden hesabınızı kapatmak için 0850 222 09 29 CepteTeb Destek Merkezini arayabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı almaktayım.
Bu uyarı doğrultusunda destek merkezini aradığımda ise bu kez şubeye gidip telefon destek şifresi almam gerektiği söylendi. Yani dijital bankacılık olması gerekirken hem internet şubesi üzerinden hesabımı kapatamıyorum hem de telefonda “şubeye gitmeden kapanır” denmesine rağmen tekrar şubeye yönlendiriliyorum.
Hesabımda para, otomatik ödeme talimatı ya da herhangi bir bağlı ürün bulunmamasına rağmen, yeni açılmış bu vadesiz hesabımı hiçbir şubeye gitmek zorunda kalmadan, tamamen dijital kanallar üzerinden kapatmak istiyorum. Bu çelişkili yönlendirmenin giderilmesini ve hesabımın acilen kapatılmasını talep ediyorum.
CepteTeb vadesiz hesabım internet şubesinden kapatmak istediğimde aşağıdaki gibi bir uyarı vermektedir. Kapatmak istediğiniz hesap, hesap kapama kriterlerine uygun olmadığı için işleminiz tamamlanamamıştır. Detaylı bilgi almak ve şubeye gitmeden hesabınızı kapatmak için 0850 222 09 29 CepteTeb Deste...
CepteTeb vadesiz hesabım internet şubesinden kapatmak istediğimde aşağıdaki gibi bir uyarı vermektedir. Kapatmak istediğiniz hesap, hesap kapama krit...
CepteTeb vadesiz hesabım internet şubesinden kapatmak istediğimde aşağıdaki gibi bir uyarı vermektedir. Kapatmak istediğiniz hesap, hesap kapama kriterlerine uygun olmadığı için işleminiz tamamlanamamıştır. Detaylı bilgi almak ve şubeye gitmeden hesabınızı kapatmak için 0850 222 09 29 CepteTeb Dest...
Cepte TEB vadesiz hesabım internet şubesinden kapatmak istediğimde aşağıdaki gibi bir uyarı vermektedir. Kapatmak istediğiniz hesap, hesap kapama kriterlerine uygun olmadığı için işleminiz tamamlanamamıştır. Detaylı bilgi almak ve şubeye gitmeden hesabınızı kapatmak için 0850 222 09 29 CepteTeb Dest...
CepteTeb vadesiz hesabım internet şubesinden kapatmak istediğimde aşağıdaki gibi bir uyarı vermektedir. Kapatmak istediğiniz hesap, hesap kapama kriterlerine uygun olmadığı için işleminiz tamamlanamamıştır. Detaylı bilgi almak ve şubeye gitmeden hesabınızı kapatmak için 0850 222 09 29 CepteTeb Deste...
Yorumlar