Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

CepteTeb Müşteri Temsilcisi Şikayet

profile
Ali
21 Mayıs 2024 12:35
557

CepteTeb isimli bankanın 2023 Ekim ayında yeni müşterilere sunduğu %0 faizli kredisi için hesap açtım, ancak kredi tanımlanmadı. 2024 Mayıs ayında hesabımı kapatmak istediğimde, M**** isimli müşteri temsilcisi tarafından önce hesap kartımı kapatmam gerektiği, ardından hesabımın kapatılabileceği bilgisi verildi. Hesap kartımı kapattım, ancak 'hesabınızı kapatamıyorum, şubeye gidin' denildi. Müşteri temsilcisinin hatası yüzünden işlem yapamıyorum. Banka sisteminde şubeye gitmeden hesabınızı kapatmak için 0850 222 09 29 numarasını arayabileceğiniz bilgisi veriliyor; ancak müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Personel hakkında işlem yapılmasını ve şikayet kaydı oluşturulmasını talep ediyorum. Yardımcı olunmuyor.

21 Mayıs 2024 13:28 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emre
27 Mayıs 2024 10:43
1.679
CepteTeb Hesap Kapama İşleminin Yapılmaması

profile
Ercan
05 Şubat 2024 22:34
2.214
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ozan
12 Aralık 2023 16:55
2.036
5
Pırıl sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Pırıl
11 Temmuz 2024 10:36
409
"Sorunum çözüldü"
3
Hamza sonucu yetersiz buldu

profile
Hamza
30 Mayıs 2024 11:48
615
CepteTeb Hesap Kapatmıyor
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri