to read complaints and reviews, or file yours.CepteTeb Müşteri Temsilcisi Şikayet
CepteTeb isimli bankanın 2023 Ekim ayında yeni müşterilere sunduğu %0 faizli kredisi için hesap açtım, ancak kredi tanımlanmadı. 2024 Mayıs ayında hesabımı kapatmak istediğimde, M**** isimli müşteri temsilcisi tarafından önce hesap kartımı kapatmam gerektiği, ardından hesabımın kapatılabileceği bilgisi verildi. Hesap kartımı kapattım, ancak 'hesabınızı kapatamıyorum, şubeye gidin' denildi. Müşteri temsilcisinin hatası yüzünden işlem yapamıyorum. Banka sisteminde şubeye gitmeden hesabınızı kapatmak için 0850 222 09 29 numarasını arayabileceğiniz bilgisi veriliyor; ancak müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Personel hakkında işlem yapılmasını ve şikayet kaydı oluşturulmasını talep ediyorum. Yardımcı olunmuyor.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
