CepteTeb Kredi Kartı Yıllık Aidatı Haksız Kesildiği İçin Koşulsuz İade Ve Kart İptali
CepteTeb kredi kartımdan 24 Haziran tarihinde 780 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı kullanıyorum, ancak neredeyse hiç harcama yapmıyorum ve kart limitim de sadece 1.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Şikayete konu kredi kartımın son 4 hanesi 7067’dir.
Aidatın iadesi için bankayla iletişime geçtiğimde, ya Bonus karşılığı iade edebileceklerini ya da bir yıl boyunca kartı açık tutmam şartıyla iade yapabileceklerini söylediler. Kart aidatının iadesini herhangi bir şarta bağlamalarını doğru bulmuyorum ve bu teklifi kabul etmiyorum.
Kartımdan kesilen 780 TL kart aidatının koşulsuz ve eksiksiz olarak hesabıma iadesini, ayrıca CepteTeb kredi kartımın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketiciye yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorundadır.
Ayrıca, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.
13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatının iadesinin olacağına dair kesin hükmü bulunmaktadır.
Ayrıca, yukarıda belirttiğim Türkiye Cumhuriyeti yasalarının ilgili maddelerinde açıklığa kavuşturulmuş olan geriye dönük kesilen kart aidatının da iadesinin olacağına dair kesin hükme dayanarak, bankanızın kart aidatı, yıllık üyelik ücreti gibi isimler altında tahsil ettiği aidatın faiziyle tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Kesilen ücretin iptal edilmesini, ayrıca ekstra bir yükümlülük altında bırakılmamayı talep ediyorum. Aksi halde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı ve kartımı iptal ettireceğimi bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB











