to read complaints and reviews, or file yours.QNB Ortak ATM’de Para Yatırma İşlemi Gerçekleşmedi Ve 22.800 TL Kayboldu
06.07.2026 tarihinde saat 17:18 civarında Ankara Çankaya Ümitköy şubesi önündeki QNB ortak ATM’sinden Türk Ekonomi Bankası hesabıma 22.800 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak işlemi gerçekleştirmedi ve ekranda “kendi bankanızla iletişime geçin” uyarısı çıktı. Para hesabıma geçmediği gibi herhangi bir para yatırma fişi de alamadım.
Olayın hemen ardından TEB müşteri hizmetlerini aradım ve durumu bildirdim. TEB tarafından 4003653 numaralı kayıt açıldı ve incelemenin devam ettiği, sonuçlanınca tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi SMS ve e-posta ile iletildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen QNB tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, hesabıma da yatırmaya çalıştığım 22.800 TL yansıtılmadı.
QNB ortak ATM’sinde yaşanan bu sorun nedeniyle mağdur olmuş durumdayım ve söz konusu 22.800 TL tutarına acil olarak ihtiyacım var. QNB’nin, 06.07.2026 tarihinde Ümitköy şubesi önündeki ortak ATM’de gerçekleşen bu işlemi inceleyerek, ATM’de kalan paramın bir an önce tespit edilmesini ve TEB nezdindeki TR21**************************95 IBAN’lı hesabıma aktarılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma ivedilikle yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
TEB bankası aradı işlemin karşı bankaya iletildiğini ve haber beklenildiğini söyledi qnbden ATM nin sayılıp yanlışın düzeltilmesini acil talep ediyorum
