to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullandığım TEB kredi kartım 18 Kasım tarihinde herhangi bir bilgi veya uyarı yapılmadan tamamen kullanıma kapatıldı. Bunu da alışveriş yapmak isterken işlemin reddedilmesiyle fark ettim.
Konu ile ilgili TEB ile görüştüğümde, kartımın borcun tamamı ödenmeden açılmayacağı söylendi. Oysa şu anda kartımda herhangi bir borç bulunmuyor, buna rağmen kartım hâlâ tamamen kapalı durumda. Düzenli ödemeler yapan, borcu bulunmayan bir müşteri olarak bu durumun haksız ve mağduriyet oluşturucu olduğunu düşünüyorum.
Kartımın son 4 hanesi 1675 olan kredi kartımın, üzerinde borç olmadığı halde sebepsiz yere kapatılmasının yeniden değerlendirilmesini ve kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
TEB kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyordum. Yaklaşık 2 ay önce gecikmiş ödemelerim gerekçe gösterilerek kartım kullanıma kapatıldı. Tüm borcumu 2 ay önce tamamen ödememe rağmen kartım hâlâ kapalı durumdadır. Bu süreçte TEB müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kartımın incelenece...
TEB kredi kartımın borcunu tamamen ödemiş olmama rağmen yaklaşık bir aydır kartımı hiçbir işlemde kullanamıyorum. Ne internet alışverişinde, ne pos çekimlerinde, ne de başka herhangi bir işlemde kartımdan yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın durumu ile ilgili net bir açıklama y...
TEB kredi kartımın bütün borcunu ödememe rağmen aylardır açılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüşüp mağduriyetimi ( haklı şekilde tüm borcumu ödememe rağmen kartımın kullandırılmadığını ) dile getirdim fakat 4 aydır kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Adı geçen banka şube ...
TEB kredi kartı borcumu daha önce yapılandırmıştım ve 5 Aralık itibarıyla tüm borcumu eksiksiz olarak kapattım. Buna rağmen kartım 4 gündür hâlâ kullanıma açılmıyor ve her aradığımda farklı bahanelerle sadece blokede olduğu, kaldırılmadığı söyleniyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, ü...
Yaklaşık 16 yıldır maaşımı TEB üzerinden alan, bankanın uzun süreli müşterisiyim. Kredi kartı borcum için yaklaşık 6 ay önce yapılandırma yaptım, taksitlerimi ödedim ve borcumu kapattım. Buna rağmen kredi kartım yaklaşık 20 gündür kullanıma kapalı durumda. Borcu kapatmama rağmen tarafıma herhangi ...
Yorumlar