Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Borç Yapılandırma İşlemi İçin Erken Başvuruya İzin Verilmiyor

profile
Hilal
17 Eylül 2025 16:56
3.600

TEB Troy kredi kartımın (sonu 3444 ile biten) 85.000 TL borcu 9 gündür gecikmede. Borcumu hemen yapılandırmak istiyorum ancak hem müşteri hizmetlerini hem de Mersin Silifke TEB Şubesi’ni defalarca aramama rağmen her seferinde "31 gün gecikmesi gerekiyor, o zaman tekrar deneyin" cevabını alıyorum. Mobil uygulama üzerinden yapılandırma işlemini denememi söylediler fakat uygulamada yapılandırma bölümü açık değil, sürekli "tekrar deneyin" uyarısı çıkıyor ve işlem yapılamıyor.

Borç yapılandırma işlemini daha fazla gecikmeden, mobil uygulama üzerinden ya da başka bir kanaldan hemen yapmak istiyorum. Gecikme süresi dolmadan yapılandırma hakkımın tanınmasını ve mobil uygulamadaki yapılandırma bölümünün aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

17 Eylül 2025 17:03 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ali
Ali

Aynı sorunu bende yaşıyorum tahsilat merkezi uygulama için 10 gün bilgisini verdi ins sorun çözülür

Ali
Ali

10 gün olunca uygulamadan tekrar deneyin uygulama 10 gün gecikmede açılıyor bilgisi vermişlerdi

Hilal
Hilal
Şikayet Sahibi

Ali bey yarin 10. Gün. 10 gün dolduktan sonra tekrar deneyeceğim. Yine olmazsa size belirtirim. Yardımcı olursanız çok sevinirim. Diğer bankalar 31 gün şartı vermiyor TEB niye böyle bir sart veriyor? Ben bir an önce borcumu yapılandırmak istiyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcunun Hemen Yapılandırılması Talebime Olumsuz Yanıt Verilmesi

profile
Hilal
10 Eylül 2025 09:28
1.391
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

TEB Troy Kartımda Borç Gecikmesi

profile
Hilal
10 Eylül 2025 16:05
2.080
4
Özge sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Özge
26 Aralık 2024 15:15
1.572
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri