Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tevfik sonuçtan hiç memnun değil

Borç Olmamasına Rağmen Hesabımda Bloke Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Tevfik
05 Eylül 2025 10:16
618

TEB Bankası'ndaki 929-CepteTeb şubesi üzerinden kullandığım kredili mevduat hesabımda hiçbir borcum olmamasına ve tüm borcumu kuruşuna kadar ödemiş olmama rağmen, yaklaşık 10 gündür hesabıma bloke konulmuş durumda. Herhangi bir otomatik ödeme veya talimatım da bulunmamaktadır.

Defalarca müşteri hizmetlerinizi (0216 645 96 45) aradım, ancak "Gecikmeli ürününüz olmadığı için hizmet veremiyoruz" uyarısı ile görüşme sonlandırıldı. Ayrıca, müşteri hizmetlerinden sadece beklemem gerektiği şeklinde bir yanıt aldım; ancak borcum olmadığı ve tüm ödemelerimi havale ile gerçekleştirdiğim halde neden beklemem gerektiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı.

Bu nedenle, hesabımdaki blokenin kaldırılmasını ve kredili mevduat hesabım dahil olmak üzere size ait tüm hesaplarımın kapatılmasını talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma sistemde kayıtlı iletişim bilgilerim üzerinden bilgi verilmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
05 Eylül 2025 10:26 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Tevfik
Tevfik
08 Eylül 2025 22:40
borc-olmamasina-ragmen-hesabimda-bloke-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Hesapta borç yok ama arkadaşlar hala blokeyi kaldırmıyor. Kardeşim artık sizin bankayla çalışmak istemiyorum, KMH da kullanmak istemiyorum neden anlamıyorsunuz? Kuruş faiz işlettiyseniz söyleyin onu da göndereyim ama sizde çözüm yok sıfır! Sizi CİMER'e şikayet ediyorum!

Tevfik
Tevfik
09 Eylül 2025 17:30
borc-olmamasina-ragmen-hesabimda-bloke-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Merhaba. Şubeye gidecek zamanım yok. Zaten ben değerlendirdim ve sizin banka ile çalışmaya devam etmeme kararı aldım. Hesabımı komple kapatmanızı rica ediyorum. Lütfen! Zorluk çıkarmayın. Borcumu ödedim ve konu kapanmalı. Değil mi? Lütfen tüm hesaplarımı kapatın!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kapatılamayan Hesap Ve Açıklanamayan Bloke Sorunu

profile
Ercan
06 Ekim 2025 17:21
3.614
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İsmail
22 Ağustos 2025 15:59
1.810

profile
İsmail
18 Eylül 2025 11:13
1.858
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Ve Hesabımdaki Blokenin Kaldırılması İçin Net Bilgi Alamıyorum, Mağdurum

profile
Umut
07 Ağustos 2025 17:45
2.002
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

TEB Hesabımda Bilgilendirmesiz Bloke Ve Çelişkili Açıklamalar

profile
Sercan
13 Ekim 2025 14:36
1.388
1760541260474.whatsapp-gorsel-2025-10-15-saat-181338-bbdf170a.jpg
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri