TEB Bonus Kampanyası Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi


Türk Ekonomi Bankası’na ait kredi kartımla ilgili olarak, yaptığım harcama sonrasında kampanyada vaat edilen Bonus puanların hâlâ yüklenmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 8 Nisan’da internet üzerinden toplam 32.000 TL tutarında, 3 taksit olacak şekilde harcama yaptım. Kampanya şartlarına göre 20.000 TL üzeri harcamaya 700 Bonus puan verilmesi gerekiyordu; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu Bonus puanlar kartıma tanımlanmadı.
Bu durum üzerine 2–3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak durumumu anlattım; ancak hem sorunum için bir çözüm üretilmedi hem de aldığım cevapların kaba ve ilgisiz bir üslupta olduğunu hissettim. Buna rağmen hâlâ kampanya kapsamında hak ettiğim 700 Bonus puan tarafıma yüklenmedi.
TEB’den talebim, 8 Nisan tarihli ve 32.000 TL toplam tutarlı harcamam için, kampanyada belirtilen 700 Bonus puanın eksiksiz şekilde kredi kartı hesabıma tanımlanmasıdır.


TEB kredi kartımla Kasım ayı içinde, 30 Kasım’a kadar geçerli olan ve herhangi bir harcamaya puan kazandıracağı belirtilen kampanyadan yararlandım. Kasım ayının ortalarında yaptığım harcamalar sonrasında kampanya gereği yaklaşık 700 puan kazanmam gerekiyordu; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen b...

Türk Ekonomi Bankası’nın yeni müşterilere yönelik duyurduğu “ilk kez bireysel kredi kartı alanlara 1.000 TL Bonus” kampanyasından faydalanmak amacıyla ilk kez bireysel kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurum onaylandı, kredi kartım 18 Şubat’ta onaylanıp 24 Şubat civarında tarafıma teslim edildi....

TEB Bonus kredi kartım ile TEB’in mobil uygulaması üzerinden her ay düzenli olarak katıldığım e-ticaret kampanyasına Şubat 2026 döneminde de yine uygulama üzerinden katıldım. Uygulamadaki kampanya sayacı, Şubat ayı içinde yaptığım harcamalar sonucunda tamamlandı ve koşulları sağladığımı açıkça göste...

TEB Bonus kredi kartı için 01 Kasım–31 Aralık tarihleri arasında geçerli, “ilk kez kredi kartı başvurusu yapıp 2.000 TL harcama yapılması halinde 2.000 TL Bonus” verileceği belirtilen kampanyaya katıldım. Kredi kartı başvurumu telefon üzerinden yaptım ve kampanya şartına uygun olarak 5.868,28 TL’lik...
Yorumlar