Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgilendirme Yapılmadan Hesaptan MKK Ücreti Kesilmesi Ve İade Talebi

Halil
30 Ağustos 12:32
972
Halil'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim ilginiz için. Gereğini yapmanız beni çok memnun etti.”

19 Temmuz 2025 tarihinde, TEB İzmir Gaziemir Şubesi’indeki vadesiz döviz hesabımdan 1,46 USD tutarında “MKK ücreti” adı altında bir kesinti yapıldı. MKK’nın ne olduğunu ve bu ücretin neden alındığını bilmiyorum; herhangi bir yatırım işlemi de gerçekleştirmedim. Ücretin neden kesildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Mobil uygulama üzerinden de iptal veya iade talebi oluşturabileceğim bir alan bulamadım. Bu ücretin iptal edilmesini ve hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse, aynı durumun tekrar yaşanmaması için hesap ve kartlarımı kapatmayı düşünüyorum.

İlgili ücretin iadesini ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Hesap numaramın son 4 hanesi: 8446.

30 Ağustos 13:02 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Halil
02 Eylül 13:46

Teşekkür ederim ilginiz için. Gereğini yapmanız beni çok memnun etti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

25 Yıllık Müşteriden Habersiz MKK Kesintilerine İtiraz

Mehmet
18 Ekim 12:32
415

İzinsiz MKK Ücreti Kesintisi Şikayeti

Erhan
27 Ocak 09:44
4.710

Kullanılmayan Hesaptan İzinsiz Kesinti Ve Sorun Çözülmüyor

Mustafa
08 Mayıs 19:49
1.179

Bilgim Dışında MKK Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Melihşah
02 Eylül 13:49
972
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri