Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Dilara sonucu yetersiz buldu

Bilgi Verilmeden Kredi Kartıma Faiz Tahsilatı Ve İade Talebim

profile
Dilara
28 Temmuz 2025 14:11
1.223

TEB bankasına ait sonu 9061 ile biten kredi kartımdan, düzenli olarak "Kredilendirme Alışveriş Faizi" adı altında faiz tahsil edilmektedir. Her ay asgari tutarı ödememe rağmen, bu işlemler tarafıma önceden bilgi verilmeden gerçekleştirilmiştir. Bu işlemlere ilişkin tarafıma herhangi bir yazılı, dijital veya sözlü bilgilendirme yapılmamıştır. Yazılı onayım olmadan kredilendirme yapılması, 6502 sayılı Tüketici Kanunu'na aykırıdır. Bu nedenle, tüm faiz ve ek ücretlerin tarafıma iadesini talep ediyorum. Hiçbir bankada, kredilendirilen alışveriş faizi adı altında hesabımdan benim onayım ve bilgim olmadan para tahsilatı yapıldığını görmedim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde beni şubeye yönlendiriyor, şubeyi aradığımda ise müşteri ilişkilerine yönlendiriliyorum. İadenin yapılmasını talep ediyorum, aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvuracağım. Harcama yapmadığım bir ücreti benden tahsil edemezsiniz. Kaldı ki, ben sadece dönem borçlarını ödüyorum ve üç aydır kartımla herhangi bir alışveriş yapmamama rağmen bu ücretler benden tahsil ediliyor.

28 Temmuz 2025 14:30 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgi Ve Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Faiz Tahsilatı Yapılması

profile
Gülgün
01 Ağustos 2025 11:01
1.299

Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Kartıma Faiz Tahsilatı Ve İade Talebi

profile
Hatice
16 Ağustos 2025 08:52
1.261

Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Kartıma Faiz Ve Ek Ücret Tahsilatı

profile
Burak
26 Ağustos 2025 18:11
1.442
bilgilendirme-yapilmadan-kredi-kartima-faiz-ve-ek-ucret-tahsilati-1.jpg

Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Kartıma Faiz Uygulanması Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Sultan
29 Haziran 2025 19:14
1.481
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

TEB Bonus Kartta Bilgilendirme Yapılmadan Haksız Faiz Uygulaması

profile
Ahmet
09 Ekim 2025 17:24
994
teb-bonus-kartta-bilgilendirme-yapilmadan-haksiz-faiz-uygulamasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri