to read complaints and reviews, or file yours.
TEB'e ait sonu 5563 ile biten kredi kartımdan, 30.11.2025 tarihinde ekstreme yansıtılan 660 TL tutarındaki yıllık üyelik... ücretinin iptalini ve iadesini talep ediyorum. Bu ücret, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmadan, tek taraflı olarak tahsil edilmiştir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı
"Teşekkürler"
TEB Bonus Platinum Dijital Troy kredi kartı sonu 6108 ile biten kartıma, 23....12.2025 tarihinde 1.180,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştı
Müşterisi olduğum TEB Bankası’na ait, sonu 2231 ile biten TEB Bonus Visa Platinum Dijital kredi kartıma 25.12.2025 tarih...inde 1.180,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Yıllardır bankanızın müşterisiyim ve ödemelerimi düzenli bir şekilde yapmaktayım. Tüketici Kanunu’nun
Yaklaşık 5 yıldır kullanmakta olduğum TEB Bonus kredi kartıma 24 Aralık 2025 tarihinde hesap hareketlerimde 660 TL tutar...ında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bu kart için bu tutarda bir aidat yansıtılmasını haksız buluyorum. Herhangi bir kanaldan henüz bankayla g
TEB Bonus kredi kartımın borcunu 26 Aralık tarihinde mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 4.400 TL olarak tamamen ödedim.... Buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve yaptığım işlemler “işlem reddi” uyarısıyla sonuçlanıyor. Konu hakkında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunun düzeltileceği söy
CepteTeb mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek için 27 Aralık Cumartesi günü saat 17.35 civarında bank...a kartımla işlem yapmaya çalıştım. Tüm aşamaları tamamladım, kartımın çipiyle ilgili daha önce hiçbir sorun yaşamamıştım. Görüntülü görüşmeye bağlandığım görevli, çipimin düştüğün
27.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16.00’da TEB’deki vadesiz TL hesabımdan Fast ile yanlışlıkla başka bir hesaba 7.260 T...L gönderdim. Hatanın farkına varır varmaz işlemin iptali ve tutarın hesabıma iadesi için acil olarak bankayı aradım. Müşteri hizmetleri yalnızca talep oluşturduklarını ve ilgili b
TEB mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda “error login kısıt” şeklinde bir hata alıyorum ve uyg...ulamaya hiçbir şekilde giremiyorum. Gün içinde 8–9 kez denememe rağmen sorun devam ediyor ve erişim sağlayamıyorum. Henüz ne müşteri hizmetlerini aradım ne de şubeye gidebildim, a
Maalesef mecburiyetten ek ödemelerim TEB'e yattığı için TEB müşterisiyim. Bankanın hiçbir ürün ve hizmetinden de memnun ...değilim. Kredi kartı vermek için aranma seçeneklerimi kapatmama rağmen (bunun için hem müşteri hizmetlerini aradım, hem müşteri temsilcime iletmiştim) her gün arıyorlar. Bugün üç k
TEB bankasından çekmiş olduğum kredinin sigorta poliçesini iptal ermek istiyorum çağrı merkezi şubeye şube çağrı merkezi...ne yönlendiriyor en son poliçe istediler mail attım Ancak yasal olmayan bir şekilde patladıklarını düşünüyorum buradan da sonuç almazsam BDDK ya şikayet edeceğim
"Teşekkürler"
27.12.2025 tarihinde TEB mobil bankacılıkta kayıtlı hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 75 TL para çekildi. İşlem detayl...arında açıklama kısmında “Param/tren” ibaresi yer alıyor. Bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim, herhangi bir alışveriş, abonelik ya da ödeme yapmadım. İşlemi fark eder etmez ban
25.12.2025 tarihinde TEB Bankası’ndaki marifetli hesabımdan, iznim ve bilgim dışında “Cepte TEB Marifetli Hesap Fon Alım...ı” açıklamasıyla 4.203,70 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. İşlem mobil uygulama üzerinden görünmekte olup, bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Hesabımdan para çekilmiş
Türk Ekonomi Bankası’ndaki avans hesabıma yaklaşık bir buçuk ay önce, gecikmeye düşen borcumu tamamen ödememe rağmen blo...ke kondu ve o tarihten beri hesap blokede takılı kaldı. Ödemeyi yaptıktan sonra avans hesabı zaten kullanılamaz durumda kaldı ve halen de kullanamıyorum. Bu süreçte telefon bankac
Yurt dışında, Amerika Birleşik Devletleri’nde bulunduğum süre boyunca yaklaşık 2 aydır CepteTeb mobil uygulamasına ve in...ternet şubesine giriş yapamıyorum. Bankacılık şubesine erişim için gerekli olan güvenlik adımlarını tamamlayamıyorum. Yurt dışında olduğum için 444 0 666 numaralı hattan arama gel
TEB Bankası’na ait ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borçlarımı bu yıl içerisinde, varlık şirketine devredilen dosyam üzeri...nden 8 ayda tamamen ödedim ve borçlarımı kapattım. Buna rağmen Risk Merkezi kayıtlarımda hâlâ 1.100 TL borç görünüyor. Borçlarımın kapanmasının ardından TEB ve varlık şirketiyle b
Uzun yıllardır TEB müşterisiyim. Bankanızdan daha önce çekmiş olduğum ihtiyaç kredilerimi ve diğer ödemelerimi bugüne ka...dar aksatmadan, hiçbir gecikme yaşamadan düzenli olarak ödedim. Buna rağmen mobil uygulama üzerinden yaptığım ihtiyaç kredisi başvurularım sürekli olumsuz sonuçlanıyor ve sistem 30
TEB Adana şubesinden Şubat ayında kullanmış olduğum taşıt kredisini Kasım ayında erken kapama yaparak tamamen ödememe ra...ğmen, 2017 model Citroen C3 aracımın üzerindeki rehini bir türlü kaldırmadılar. Şubeye gittiğimde “size mesaj gelecek” denilmesine rağmen herhangi bir mesaj gelmedi ve aradan yakla
2 ay önce TEB tarafından aranarak tarafıma kredi kartı teklifi sunuldu ve onayladım. Güvenlik gerekçesiyle üzerinde kart... numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu bulunmayan bir kart gönderileceği bildirildi. İlk gönderilen kart kuryede kayboldu, yeniden gönderilmesi için onay verdim. Yaklaşık
TEB Bonus Klasik kredi kartımın sonu 9409 ile biten kartıma, 26 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 660,00 TL tutarında “Yıll...ık Kart Ücreti” yansıtılmıştır. Bu kesintiyi hiçbir şekilde kabul etmiyor, hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Kart aidatının iptali için bankanızla iletişime geçtiğimde yalnızca
"Banka tarafından aranarak kesinti iadesi yapıldı. Teşekkür ederiz."
TEB Bonus Platinum Dijital Troy kredi kartımın sonu 2329 ile biten kartına, 18.06.2025 tarihinde 1.180,00 TL tutarında y...ıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aynı kart için geçen yıl da kart aidatı kesilmiş olup, 2022 yılından bu yana kartı aktif olarak kullanmaktayım. Bu yılki ve geçmiş yıllardaki tü
TEB Bankası mobil uygulamasına 25.12.2025 tarihinde saat 23:00–23:59 aralığında giriş yapmaya çalıştığım halde hesabıma ...erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “[ * ] [TR] giriş.” benzeri bir ifade çıkıyor ve giriş işlemi gerçekleşmiyor. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve bankaya ka
25.12.2025 tarihinde TEB’teki vadesiz hesabımı internet bankacılığı üzerinden kullanırken sistem beni aniden hesabımdan ...attı. Tekrar giriş yapmak istediğimde ekranda sadece “error” yazdı. Kartımla yeniden şifre aldım, tekrar denediğimde yine “error” hatası alarak giriş yapamadım. Bu durum üzerine m
Uzun süredir çalıştığım TEB Anamur Şubesi’indeki yetkili bir personel ve atanmış müşteri temsilcime yaklaşık 10 gündür h...içbir şekilde ulaşamıyorum. Hafta içi çalıştığım kurumdan izin alamadığım için şubeye fiziken gitme imkanım da bulunmuyor. Bu süre içinde şubeyi defalarca telefonla aradım ancak k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100