Asgari Ödeme Yapmama Rağmen Kredi Kartım Haksız Yere Kapalı

TEB Visa kredi kartımın asgari ödemesini (40.000 TL) yapmama rağmen kartım yaklaşık 2-3 gündür kullanıma kapalı durumdadır. Kartımın son 4 hanesi 2463’tür ve Bursa şubesinden aldım. Kartımın kapalı olmasına dair herhangi bir bilgilendirme veya uyarı almadım.

Sorunun çözümü için TEB müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana borcun tamamını ödemem gerektiği söylendi. Oysa asgari ödeme tutarını yatırmış olmama rağmen kartımın tamamen kapalı olması ve hiçbir işlem yapamamam mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Kartımın tekrar kullanıma açılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.