Yüz Tanıma Sorunu Nedeniyle Müşteri Başvurusu Tamamlanamıyor

CepteTeb uygulaması üzerinden müşteri olmak isterken yaklaşık 1 saattir yüz tanıma adımını geçemiyorum. Uygulama sürekli olarak “Yüz tanımayı tekrar denemek ister misiniz? ” uyarısını veriyor ve bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum.

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, uygulamayı silip tekrar yüklemem söylendi ancak bunu da yaptım ve sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Yüz tanıma ekranında takılı kalıyor ve müşteri olma sürecim ilerlemiyor.

Bankadan, yaşadığım bu teknik sorunun hızla çözülerek başvurumu tamamlayabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını ve müşteri olmam konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.