Açıklanmayan Saklama Komisyonu Ve Kart Ücreti İadesi Talebi

Uzun süredir CepteTeb kullanıcısıyım ve bankanın ilk günlerinden beri müşterisiyim. Yatırım hesabımdan aylardır her ay 80 TL saklama komisyonu kesildiğini bu ay tesadüfen fark ettim. Bu kesintiler bana önceden açık ve net bir şekilde bildirilmedi ve adeta fark ettirmeden hesabımdan para çekilmiş gibi hissediyorum.

Ayrıca kredi kartımdan da yaklaşık 800 TL tutarında kart ücreti alındı. Bu ücreti sorduğumda tarafıma iade edileceği söylendi, ben de bu bilgi üzerine kredi kartını kapattım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu kart ücretinin iadesi yapılmadı.

Hem yatırım hesabımdan alınan saklama komisyonu kesintilerinin, hem de kredi kartı yıllık aidat ücretinin tarafıma toplu olarak ve eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde banka ile olan tüm ilişkimi sonlandırmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.