to read complaints and reviews, or file yours.660 TL Yıllık Kart Aidatı Tam İadesi Talebi
Uzun süredir TEB müşterisiyim ve TEB Bonus kredi kartımı düzenli olarak kullanmaktayım. 16 Mart 2026 tarihli ekstreme baktığımda, fiziki TEB Bonus kredi kartımdan 660 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Dijital ve fiziki olmak üzere iki ayrı TEB Bonus kartım bulunmasına ve piyasada aidatsız kredi kartı alternatifleri mevcutken, bu şekilde yüksek tutarlı yıllık kart aidatı alınmasını müşteri memnuniyeti açısından son derece olumsuz buluyorum.
Bu durum üzerine TEB müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kesilen aidatın sadece yarısının iade edilebileceği tarafıma iletildi. Ancak ben bu cevabı kabul etmiyor, kartımdan tahsil edilen 660 TL yıllık kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum. Yalnızca kısmı iadenin, hem uzun yıllardır banka müşterisi olmamla hem de kartı aktif olarak kullanmamla bağdaşmadığını düşünüyorum.
Ücretin tamamının iade edilmemesi halinde kredi kartımı iptal ederek banka ile olan tüm ilişkimi sonlandıracağımı belirtmek isterim. Müşteri memnuniyetinin gözetilerek kesilen yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
