BİM TLC 6061 Televizyon Kurulumu İçin Randevu Oluşturulmadı

BİM’den satın aldığım TLC 6061 model televizyonu pazartesi günü aldım ve o günden bu yana 3 iş günü geçmesine rağmen yetkili servis henüz kurulum randevusu bile oluşturmadı. Televizyonu aldığım günden beri her gün servisi ve müşteri hizmetlerini arıyorum.

Her aradığımda “Sizi arayacağız” denilerek telefon kapatılıyor, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetleri de çözüm odaklı yaklaşmıyor ve somut bir tarih ya da bilgi paylaşmıyor.

Yeni aldığım televizyonu günlerdir kullanamıyorum. TLC ve yetkili servisten, herhangi bir oyalama olmadan, en kısa sürede acil olarak televizyonumun kurulumunun yapılmasını talep ediyorum.