İzmir Şirinyer Özşanal mağazasındaki çalışanın önerisiyle tlç 50P6 1 5 50 marka TV satın aldık daha sonra karıncalanma, donma, kapanma ve sağ tarafında dikey bir çizgi çıktı Bilkom müşteri temsilcisini aradım defalarca teknik servis yönlendirdi bu sorunların uydu kaynaklı olduğunu söyleyip kumanda v...
TCL marka TV aldım. UPS Kargosu ile geldi ve uzmanlar elektronik diye bir aracı kurulum için geldi. Ürünün kutusunda deforme vardı ve kusurlu çıktı ekran kırıktı rapor tutuldu. Hem kargo hem uzmanlar tarafından. Teknosa ya geri götürdük TV yi ve iade için bizden uzmanların raporu istendi bunu da uzm...
10 Kasım 2022 tarihinde 12 bin tl'ye sözde Bilkom güvencesiyle 55c728 TCL TV satın aldım.
1: Gelen birinci üründe 2 adet ölü pixel sorunları vardı iade değişim yapıldı.
2: Gelen ikinci üründe 5 adet ölü pixel sorunları vardı iade değişim yapıldı.
3: Gelen üçüncü üründe'de panel içinde lekelenme v...
06.01.2023 te aldığımız 50c 725 TCL Google TV aldığımız ilk günden beri servis kapınızdan eksik olmuyor TV hep donuyor yazılım atarak geçiştiriyorlar ...
Devamını Oku
Çözüldü
Ömer'in Teşekkür Mesajı
1 hafta önce
“Şikayetim üzerine TCL müşteri hizmetleri iletişime geçti ve ürünü iade alacaklarını söyledi. Servis raporu tutuldu raporda değişim ve iade yazıyordu ürünün değişimini yaptık ve sorunsuz olarak yenisi takıldı üründen memnunum alacak arkadaşların bilgisine müşteri hizmetleri ilgili.teşekkürler”
Media Markt'tan TCL p615 marka televizyon aldım 2 ay olmadan arıza verdi. Servise verdik ancak 3 hafta beklettiler ve analarının bozuk olduğunu söylediler. Tamamen fabrika hatası olan televizyonu geri iade etmek istiyoruz ancak tamir edildiği söyleniyor. İade edemiyoruz fabrikadan hatalı gelen bir t...
Ekim ayında almış olduğum TCL marka TV'min kumandası arızalandı ve servis talep ettim kendileri biz gelirsek ücretli olur ancak sizin getirmeniz gerekiyor dediler. Kendim götürdüm kumandamda sıvı teması olduğunu ve tüketici kaynaklı sorun olduğu için ücretli servis yapılacağı belirtildi. 50 TL karşı...
TCL 55C635 model televizyonu 24/02/2023 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından kredi kullanarak aldım. Ürünü 25/02/2023 tarihinde servis kurulumu yaptı. Aynı gün akşamı karanlıkta yayın izlerken ışık sızması, bulutlanma ve kanallarda mozaikleşme olduğunu fark ettim. Eğer aynı sorunu yaşamayacaksam ...
Trendyol İncehesap.com satıcısından TCL 55 p635 model TV aldım. TCL marka ile paramla mağdur oldum. Bartın yetkili servis aracılığıyla TCL genel merkeze benim şikayetim iletildi. Marka iade ya da değişim kabul etmedi. Renkler yapay, renkler keskin ve net değil. Görüntüde kumlu karıncalanmalı, buluts...
Trendyol uygulaması üzerinden TCL 55C635 ürününü satın aldım. Kurulum için servis çağırdım. Teknik servis kutuyu açtıktan sonra televizyonun ekranının...
TCL ve Bilkom satış sonrası hizmet iyi değil benden C728 tamir için 14.500 TL. İstediler. Gelin yapın dedim 04/01.2023 tadilat süreci hala olmamıştır aradan 31 gün geçti hala gelen giden yok. Hani bunlar haklıydı sözde kullanıcı hatası idi ama nafile ortada muhatap yok. Arada TCL çağrı merkezinde bi...
Ürün en temel işlevi olan uydudan sinyalle çalışma özelliğine sahip değil, fabrikadan ana kart istenmiş anakartı değişecekmiş. Ürün durumunu 5 Ocak 2023 te Bilkom a bildirdim, hemen servis sağladılar servis 07 Ocakta geldi teslim aldı. TV yi fabrika ayarlarına çekti, evime ilk kez kurulan uydu anten...
25-11-2022 tarihinde 12.150 TL'ye aldığım TCL marka televizyonumda üretimden kaynaklı bir hayali çizgi bozukluğu olduğu tespit edildi ve 21.12.2022 tarihinde DEĞİŞİM/İADESİ onaylandı. Teknosa'dan TV'nin değişimini talep ettiğimde ürünün ellerinde olmadığını TCL servisten talep etmeleri gerektiğini y...
25-11-2022 'de 12.150 TL'ye aldığım TCL marka televizyonumda üretimden kaynaklı bir hayali çizgi bozukluğu olduğu tespit edildi ve 21.12.2022 'de değişim/iadesi onaylandı. Teknosa'dan TV'nin değişimini talep ettiğimde ürünün ellerinde olmadığını TCL servisten talep etmeleri gerektiğini ya da ücret i...
TCL 55c728 Google TV cihazımda aldığım günden beridir hareketli nesnelerde hayalet görüntü problemi ve görüntüde titreme sorunu vardır.
Konu hakkında iki kez yetkili servis gelip bakmış cihaza shock reset atılmış, yeni yazılım yüklenmiş ve hala sorunun çözülmediği panel arızası olduğu servis taraf...
TCL Televizyon, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
TCL Televizyon, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.