to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL marka 75C6K model televizyonu 30 Kasım tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım, ürün 4 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Teslimatın ardından aynı gün TCL müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebinde bulundum; ancak 3 gündür aramama rağmen kurulum için herhangi bir dönüş yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 3 kez aradım ve her seferinde kasım kampanyasından dolayı yoğunluk olduğunu, servisin beni aramasının 3–5 iş gününü bulabileceğini söylediler. 75 inç bir televizyon için az bir ücret ödemiyorum ve buna rağmen bu kadar bekletilmek, TCL markasına yakışmayan bir hizmet anlayışı olarak karşıma çıkıyor.
Yarın şehir dışına çıkacağım ve yaklaşık 1 hafta evde olmayacağım. Televizyonda bir hasar veya arıza varsa, ben döndüğümde değişim ya da iade süresinin geçip geçmeyeceği konusunda da endişe duyuyorum. Kurulumun acil olarak şehir dışına çıkmadan önce yapılmasını, aksi durumda mağduriyet yaşamamam için garanti, iade veya değişim konusunda tarafıma net bir güvence verilmesini talep ediyorum.
14.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım TCL 65P8K model televizyonum Antalya Kaş Kalkan adresine teslim edildi. Ancak teslimattan bu yana bir hafta geçmesine rağmen kurulum için ne TCL’den ne de Vatan Bilgisayar’dan herhangi bir arama veya bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında Vat...
25.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden TCL 65P8K model televizyon satın aldım. Sipariş numaram SPR30862367’dir. Ürün teslimatı 28.11.2025 tarihinde saat 20:59’da yapıldı. Ertesi gün, 29.11.2025 sabah mesai başlar başlamaz kurulum için servis kaydı oluşturdum. 01.12.2025 tar...
29.11.2025 tarihinde Ankara Söğütözü Vatan Bilgisayar mağazasından TCL 65C7K model televizyon satın aldım ancak ürünün kurulumu aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Kurulum için TCL müşteri hizmetleri ile 04.10.2025 tarihli görüşmemde 'İsterseniz şikayet kaydı oluşturalım' denilmesine rağm...
TCL marka 65Q6C model televizyonu 26 Kasım tarihinde Amazon üzerinden satın aldım, ürün 27 Kasım’da teslim edildi. Teslimatın ardından aynı gün TCL müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek kurulum talebinde bulundum ve yetkili servisin 1–3 gün içinde dönüş yapacağı bilgisi verildi. Buna rağmen bugün...
Yorumlar