to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2025 tarihinde TCL 55P89Ktv model televizyonumun kurulumu için müşteri hizmetleri telefon kanalı üzerinden talepte bulundum. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen yetkili servis gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kurulumun ücretsiz olduğu belirtilmişti, faturam mevcut ve kurulum adresim İstanbul/Pendik’tedir.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde yalnızca mağduriyetim için üzgün olduklarını belirttiler, fakat herhangi bir çözüm veya randevu saati paylaşılmadı. Acil olarak kurulumun gerçekleştirilmesini, net bir randevu saati verilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde TV yi geri iade edeceğim. Tarafıma 0537********51 numaralı telefondan ulaşın
TCL markalı bir televizyon satın aldım ve kurulumu için yetkili servisin geleceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak yaklaşık bir haftadır servis hizmeti tarafıma sunulmamıştır. Defalarca kez aramama rağmen her seferinde “birazdan geliyoruz”, “yarım saat içinde oradayız” gibi dönüşler yapılmış; ancak...
16.07.2025 tarihinde almış olduğum TCL televizyon için talep ettiğim kurulum desteği için aradım. Bilgilerimi aldıktan sonra servis ekibinin benimle iletişime geçeceklerini ifade ettiler. Ancak arayan soran yok bugün yeniden arama durumunda kaldım. Görüşmede bana TV kurulumu için en erken 5 iş günü ...
TCL markalı 75 inç 4K televizyonu 1 hafta önce İstanbul Pendik’teki adresime satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 40.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü aldığım günden bu yana, 5 gündür TCL yetkili servisinden kurulum için bekliyorum. Satın alma sonrası kurulum talebimi telefonla TCL servisine ...
TCL marka 55C655PRO model televizyonumun kurulumu için Bilkom müşteri hizmetlerini arayarak gerekli bilgileri paylaştım ve servis kaydım oluşturuldu. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmamış; kurulum için bir randevu tarihi bile belirlenmemiştir. 0 216 909 25 56...
TCL marka televizyon aldım. Kurulum için müşteri hizmetleriyle görüşüp kayıt oluşturdum. 1-3 gün arasında kurulum yapılacağı tarafıma söylendi. Ancak bugün 5. gün olmasına rağmen ne servis ne de müşteri hizmetleri tarafından hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Ben aradığımda, konuyla ilgili servisle...
Yorumlar