to read complaints and reviews, or file yours.1
Televizyon Kurulumu İçin Randevu Ve Bilgilendirme Sorunu
Yaşar
TCL Televizyon13 Ekim 2025 11:088.408
09.10.2025 tarihinde TCL 55P89Ktv model televizyonumun kurulumu için müşteri hizmetleri telefon kanalı üzerinden talepte bulundum. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen yetkili servis gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kurulumun ücretsiz olduğu belirtilmişti, faturam mevcut ve kurulum adresim İstanbul/Pendik’tedir.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde yalnızca mağduriyetim için üzgün olduklarını belirttiler, fakat herhangi bir çözüm veya randevu saati paylaşılmadı. Acil olarak kurulumun gerçekleştirilmesini, net bir randevu saati verilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde TV yi geri iade edeceğim. Tarafıma 0537********51 numaralı telefondan ulaşın
