Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Erkan sonuçtan memnun değil

TCL TV Kurulumunda İletişim Eksikliği Ve Mağduriyet Yaşadım

25 Kasım 16:58
879

TCL Marka 75inch c855 model bir TV aldım. 21 Kasım tarihinde kargo elime ulaştı ve hemen sabah kurulum kaydı oluşturmak için 08502099825 numaralı telefonu aradım ve kayıt oluşturdum.
Bu tarihe kadar bana geri dönüş yapıp hangi tarihte kurulumun gerçekleşeceği belirten kimse olmadı. Yetkili servis kutuyu açacak denildiği için satın aldığım TV'nin halen kutusunu açamadım. Kurulum konusunda yeterli bilgi ve destek verilmiyorsa, ürünü satın aldığım satıcıya iade etmek istiyorum ancak bilgi alamadığım için bir işlem de yapamıyorum. Benimle ivedi iletişime geçilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TCL Televizyon Kurulum Ve Servis Sorunu

Cengizhan
14 Nisan 00:12
10.184

Kurulum Gecikmesi Ve İletişim Sorunu: TCL Televizyonum Hala Kurulmadı

Fırat
21 Temmuz 16:36
5.502
4
Uzay sonuçtan memnun
Çözüldü

TCL Televizyon TCL Markasının Müşteri Hizmetleri Ve Yetkili Servisi

Uzay
30 Kasım 2022 19:13
13.163
"Müşteri hizmetleri şikayetimi görüntülediği anda iletişime geçerek mağduriyetimin ortadan kaldırılması adına yetkilendirilen servis ile iletişime geçtiklerini söylediler. Müşteri hizmetlerinden benimle iletişime geçen Olcay Hanıma ayrıca teşekkür ediyorum. TCL markasının Türkiye piyasasına yeni katılım sağladığını göz önüne almakla birlikte yetkili servis için kuruluma gelen özel firmanın oldukça acemi ve özensiz olduğunu gözlemledim. Yetkili servislerini kurumsallaştırmadıkları sürece tercih edilmesinin risk olduğunu düşünüyorum. Her şeye rağmen kurulumum ve montajım çok içime sinmemekle birlikte ertesi gün gerçekleşti teşekkür ederim."
1
Haydar sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Hizmeti Verilmiyor, İletişim Sıfır

Haydar
17 Haziran 12:36
6.073
Kurulum Hizmeti Verilmiyor, İletişim Sıfır
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

TCL Televizyon Kurulumunda Yaşanan Mağduriyet Ve Acil Destek Talebi

Adem
20 Kasım 11:30
1.443
Benzer Şikayet Yaz