Arızalı TV İçin Değişim Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

TCL 58P635 model TV aldım, cihazda ışık sızması vardı. Servis bakıp rapor düzenledi ve TV değişimi yapıldı. Yenisi geldiğinde yine ışık sızması problemiyle karşılaştım ve servisi tekrar çağırdım. İade etmek istedim ancak 'bu televizyonlar böyle' denilerek açıklama yapıldı. Bu açıklama bence saçma; ü...

Haziran 18 TCL marka TV'im arızalandı. 4 aylık TV c635 modeli, ses var, ekran yoktu. Servis TV'yi aldı. Götürdü, arıza giderilemiyor. Değişim onaylandı, Ağustos 2 oldu. Halen televizyon yok. TCL müşteri hizmetleri insanlarla alay edermişçesine sürekli erteliyor, ilgileniyoruz kısa sürede dönüş yapac...

10 ay önce vatandan TCL 65p635 marka televizyon aldım. 2 buçuk ay önce evime taktım taktığım günden beri sıkıntı yaşıyorum. Servisi aradım geldi ilk yazılımdan denildi daha sonra tekrar bozuldu ana kart denildi 1 ay ana kart bekledik ana kart takıldı aynı arıza devam ediyor hala. Yine arıyorum bu se...

Bir yıl bile olmayan TCL 65C735 65 inç televizyonumuz var. Yaklaşık iki hafta önce, ekranın içinde siyah bir leke sorunu nedeniyle servise gönderildi ve televizyon eve geldiğinde panel temizliği yapıldığı söylendi. Buraya kadar bir sorun yok. Ancak servisten gelen televizyonumuzun kenar çevresinde ç...

TCL pişmanlığım. 65C655Pro televizyonum 8 aylıkken ana kart arızası verdi. 15 Ağustos’ta servise teslim ettim. Yasal tamir süresi olan 20 iş günü dolduktan sonra aradım ve değişim talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri sürekli oyaladı, her seferinde aynı cevapları verdiler. Sonunda cihazı tamir edip...