to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden TCL 65T8C 65'' model televizyonu 39.900 TL ödeyerek satın aldım. Kurulum için TCL müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, Samsun Atakum'da yetkili servis tarafından hiçbir şekilde aranmadım ve kurulum yapılmadı. İki farklı telefon numarası vermeme rağmen, servis tarafından aranıp ulaşılmadığına dair yanlış ve asılsız bilgi verilmiş. Telefonlarımda herhangi bir arama kaydı bulunmuyor, tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
TCL müşteri hizmetleriyle 3-4 kez görüşüp kayıt açtırmama rağmen, her defasında servis tarafından aranacağım ve bilgilendirileceğim söylendi fakat bu da gerçekleşmedi. Sadece oyalandım ve mağdur edildim. Kurulumdan sorumlu tek servis bu firma olmasına rağmen, işlerini ciddiyetle yapmıyorlar ve müşteriyi mağdur ediyorlar.
Televizyonun kurulumu bugün gerçekleşmezse iade edeceğimi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin herkes tarafından bilinmesini istiyorum. Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
TCL 55V6C model televizyonumun kurulumu için 6 gün önce TCL müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Görüşmemde yetkili servise bilgi verileceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bu süre boyunca ne bir arama aldım ne de servis geldi. Kurulum yapılmadığı için televizyonumu kullanamıyo...
14 Temmuz'da Trendyol üzerinden Alicandallar satıcısından TCL 55C655 model TV satın aldım. Mağaza ürünü 3 gün içinde kargoya verdi ancak kargo teslimatı beklenenden bir haftadan fazla sürdü, bu sebeple ürünü geç alabildim. Teslimat sonrası ise kurulumu için yetkili servisin gelmesini yaklaşık bir ha...
30 Mayıs 2025 tarihinde, Trendyol üzerinden Gamers Arena adlı yetkili satıcıdan almış olduğum 31.000 TL değerindeki TCL 65T7B televizyon, 4 Haziran 2025 tarihinde teslim edildi ve 10 Haziran'da kurulum için gelindi. Süreç bu aşamaya kadar çok iyi ilerlerken, yetkili servis TV ekranında arıza tespit...
30 Temmuz’da TCL 65C655 GVT model televizyonumun kurulumu için kayıt açtırdım. Antalya/Serik’te yaşıyorum ve kurulumun sadece sehpa üzerine yapılmasını, duvara montaj veya uydu bağlantısı istemediğimi özellikle belirttim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne arayan var ne de kurulum için gelen...
23 Ağustos tarihinde TCL 55 C655 Progtv model televizyonumun kurulumu için Samsun’daki evime TCL yetkili servis ekipleri geldi. Kutu üzerinde herhangi bir hasar görünmüyordu; ancak, servis kutu açılımı yaptığında televizyonun köpükleriyle birlikte ekranın kırık olduğunu gördüler. Televizyonu çalıştı...
Yorumlar