TCL Televizyon iade

01 08 2025 tarihinde BİM'den TCL TV alıp elimde eve götürdüm. Müşteri hizmetlerini defalarca aradıktan sonra kayıt yaptırabildim. 02 Cumartesi beni montaj için kimse aramayınca tekrar müşteri hizmetlerine zorla bağlandım. Sorunu anlattım bana ne zaman arayacaklarını bilmediğini yoğunluk olduğunu söy...

1 haftadır kurulum yapılacak, hâlâ yapılmıyor. Hep aynı şeyler söyleniyor. Bir bölgede bu kadar yoğunluk nasıl oluyor, hâlâ anlamıyorum. Birisi 7 iş günü diyor, diğeri 10 iş günü diyor; böyle bir durum olabilir mi? Yıldırım bölgesinde sıcaklarda gelinmesini bekledik, gelinmedi. Kimse arayıp bilgi ve...

Aldığım televizyon uyduya bağlanmıyor. Oturduğum sitenin uydu sisteminin kotu olduğu söylendi. 180 kişilik sitede Akıllı TV alan bir tek ben miyim? Diğer marka TV'ler çalışıyor. Bir sorun yok. Televizyonu izleyemiyorum, kimse bir çözüm de bulmuyor. TV elimde kaldı öyle kutuda bekliyor. Çalışmayan te...

Teknosa'dan almış olduğum TCL 75c755 marka TV'de ölü piksel çıktığından ötürü servis kaydı değişim olarak tutulmasına ve benim özellikle değişim talebinde bulunmama rağmen değişim yerine iade yapılabileceği söylenilmiştir. Kampanyadan almış olduğum ürünün fiyatı attığından dolayı aynı ürünü aynı fiy...

Trendyol 'dan aldığımız TCL marka TV servis açılıma geldiğinde ekran kırık çıktı. Günlerdir iade talebimizle alakalı bekliyoruz ancak garanti red vermiş. İlk siparişimde koli yırtık diye teslim almamıştık bu 2 siparişimiz ve kolide belirgin bir hasar görünmüyordu ancak kutu açılımında ekran komple k...

+2

TCL marka 50C655 model televizyonumda 27 Haziran tarihinde ses varken görüntü kaybı sorunu yaşadım. 30 Haziran’da servis çağırdım, cihaz garanti kapsamında incelenmek üzere alınarak 22 Temmuz’da ürünün iade veya değişim hakkının olduğu bildirildi. Ürünü Hepsiburada’dan 21.400 TL’ye almıştım. Servis...

Şikayet Konusu: TCL Televizyon Kurulum Sürecinde Yaşanan Sorun ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği TCL marka bir televizyon satın aldım ve ardından kurulum işlemi için yetkili servisi aradım. Telefonda bana kurulumun 1 ile 3 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Ancak daha sonra tekrar aradığımda...

TV'yi cuma günü aldım pazartesi yani bugün kurulumu yapıldı. 4K olmasına rağmen görüntü kalitesi çok düşük. HD kanallar SD gibi görünüyor. Böyle kalırsa iade etmek istiyorum. Sabaha servisi tekrar arayacağım inşallah düzelir .

Selamünaleyküm, TCL marka bir televizyon aldık. 2024 Nisan ayında satın aldığımız televizyon arızalı çıktı, servis panel arızalı dedi ve değişim raporu çıkardı. Televizyonu aldığımız bayiye gönderdik. Ne bize yeni bir televizyon gönderdiler ne de paramızı iade ettiler. TCL marka ürünlerle ilgili yaş...

30 Mayıs 2025 tarihinde, Trendyol üzerinden Gamers Arena adlı yetkili satıcıdan almış olduğum 31.000 TL değerindeki TCL 65T7B televizyon, 4 Haziran 2025 tarihinde teslim edildi ve 10 Haziran'da kurulum için gelindi. Süreç bu aşamaya kadar çok iyi ilerlerken, yetkili servis TV ekranında arıza tespit...

TCL marka 55C655PRO model televizyonumun kurulumu için Bilkom müşteri hizmetlerini arayarak gerekli bilgileri paylaştım ve servis kaydım oluşturuldu. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmamış; kurulum için bir randevu tarihi bile belirlenmemiştir. 0 216 909 25 56...

BİM mağazasından 55 inç TCL marka TV aldım. Bugün TCL müşteri hizmetleri çağrı merkezi olan 444 0 748 numaralı hattı arayarak kurulum talep ettim. Daha sonra servisten arandım ve kurulum için 2000 TL ücret talep ettiler. Aksi takdirde kurulumu yapmayacaklarını ve eğer ürünü 17.000 TL değil de 27.000...

18.07.2025 tarihinde BİM'den aldığım TCL 32 inç TV'nin ek garanti ödemesini iptal etmek istiyorum ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ancak kimseye ulaşamıyorum. Bu konuda şikayetçiyim. Ek garanti iptalini ve ücretin kartıma iadesini istiyorum.

TCL 98P755 model televizyonu yaklaşık bir hafta önce Vatan Bilgisayar'ın web sitesinden satın aldım ve kurulumun yapıldığı gün üzerinde çok sayıda ölü piksel olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen servise gösterdim fakat servis, herhangi bir işlem yapamayacaklarını ve ürünü aldığım yere iade etmem ger...

TCL Marka TV aldım ve 4 gündür kurulum için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Nasıl saçma bir kurumdur bu satarken satıyorlar ama kuruluma gelince kimseyi bulamıyoruz maalesef. Bir an önce müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum yoksa ütünü iade etmek zorunda kalacağım...

Hepsiburada üzerinden aldığım TCL marka televizyon yetkili servis kurulum için açtığında kırık olduğunu tespit etti ve bununla ilgili bir tutanak düzenleyip TCL markasının bize bir belge ile döneceğini söyledi ve belgeyi Hepsiburada'ya göstererek televizyonun değişimini istemen söylendi servis taraf...

BİM uygulaması üzerinden TCL TV aldım. Ürün geldi. Kurulum için servis talep ettim. Servis ürün kutusunun hasarlı olduğunu ve TV nin kırılmış olabileceğini ve ürünü açarsak sorumluluğun bende olduğunu ve tutanak tutmayacağını söyledi. Daha sonra uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Bana ürünü ...

Konu: 65" TCL 65C655GTV Ürününün Teslim Sonrası Kırık Ekran Tespiti ve Haksız Garanti Reddi Sayın İlgili Yetkili, 01 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım TCL 65C655 65" 4K QLED TV (Seri No: 85913411004158), 04 Temmuz 2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ürün kutusunda herhangi bir dış hasar v...

+3

Üç günde, yalnızca yarım saatlik bir TV bağlantısı için gün veriyorlar. Yetkili servislerle iletişim kurulamıyor. Dün aldığım ürüne bugün ulaşmaya çalıştım, ancak bana salı gününe randevu verildi. BİM'den aldığım TV'yi geri iade etmeyi düşünüyorum. Bu süreçte yaşadığım aksaklıklar nedeniyle memnuniy...

Satın aldığım televizyon elime ulaştığında, kurulum ekibiniz ürünü açar açmaz ekranın kırık olduğunu tespit etti ve hemen iade talebi oluşturdu. Ancak cumartesi gününden bu yana hâlâ bekliyorum, rapor oluşturulmadı. Bu kadar uzun süredir çözülmemiş bir durum kabul edilemez. Mağduriyetim her geçen gü...

Merhaba şikayetim TCL markası ile ilgili. Biz Aralık ayında bir 85inç TCL TV aldık. Hepsiburada alışveriş sitesinden. İki ay kullandık birden TV gitti elektrik gelmiyor TV ye. Servis arandı geldiler baktılar. Elektronik panel gitmiş kart arızası. Parça yok ellerinde TV değişecek dendi. Zor bir süreç...

20.01.2025 tarihinde Epttavm'den satın aldığım TCL 55V6B LCD TV'de kanal geçişlerinde 'sinyal yok' uyarısı nedeniyle sorun yaşamaktayım. Sorun şu şekildedir: TRT1 HD kanalından ATV HD veya Kanal D HD'ye geçiş sırasında 'sinyal yok, açık mı?' uyarısı veriyor. İlgili kanal, yalnızca TV'yi kapatıp açı...

TCL marka televizyon aldım. Kurulum için müşteri hizmetleriyle görüşüp kayıt oluşturdum. 1-3 gün arasında kurulum yapılacağı tarafıma söylendi. Ancak bugün 5. gün olmasına rağmen ne servis ne de müşteri hizmetleri tarafından hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Ben aradığımda, konuyla ilgili servisle...