to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde Elazığ Merkez’de bir AVM mağazasından TCL marka bir televizyon satın aldım. Kurulum için verilen 0850 209 98 25 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen saatlerdir hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonda sürekli müzik dinletiliyor ve hiçbir yetkiliye bağlanılamıyor. Bu kadar büyük bir markanın servis ağına ulaşmak bu kadar zor olmamalı. Ne kurulum kaydı oluşturabiliyorum ne de garantiyle ilgili bilgi alabiliyorum.
Bu iletişim sorunu nedeniyle ürünü iade etmek istiyorum. Gerekli işlemlerin hızlıca başlatılmasını talep ediyorum.
05.04.2025 tarihinde TCL televizyon alıp kurulum ve montaj için 0850 209 98 25 telefon numarası üzerinden kayıt açtırdım. Servis tarafından dönüş yapılmadığı için 07.04.2025 tarihinde tekrar aynı numara üzerinden iletişime geçip henüz tarafıma dönüş yapılmadığını ve randevu oluşturulmadığını söyledi...
Merhaba, 0850 209 98 25 müşteri hizmetleri numaranız sadece kayıt oluşturup ilgili yerlere talep iletmekten başka bir görevi yok. TCL televizyon için kurulum kaydı talebi ilettim, ne arayan var ne de soran. Satış sonrası hiçbir destek ve bilgi yok, cihaz bozulsa muhatap yok. Servise götürmek istes...
Merhaba, bundan 1 sene önce TCL Marka TV almıştık. Kendi kendine bir akşam TV izlerken bir anda ekran gitti. Bulunduğumuz şehirde İzmit'te yetkili Servise teslim ettik. Yetkili serviste, ana servis sağlayıcısı olan İstanbul'daki Kültür teknik diye bir servise gönderdiklerini söylediler. Aradan 1,5 a...
TCL markalı bir televizyon satın aldım ve kurulumu için yetkili servisin geleceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak yaklaşık bir haftadır servis hizmeti tarafıma sunulmamıştır. Defalarca kez aramama rağmen her seferinde “birazdan geliyoruz”, “yarım saat içinde oradayız” gibi dönüşler yapılmış; ancak...
05 Ekim 2024 tarihinde BİM'den aldığım TCL marka televizyonun kutu açılımı ve kurulumu için 0850 209 9825 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, kurulum kaydım 7 Ekim 2024'te oluşturuldu, hafta içi yetkili servisin kurulum için geleceğini söylediler. Aradan geçen "6" gün içerisinde hiçbir şekilde...
Yorumlar