to read complaints and reviews, or file yours. 
01.11.2025 tarihinde Balıkesir Altıeylül Beyoğlu Caddesi’indeki BİM şubesinden TCL 65 inç 4K HDR Google TV (65V6C) model televizyonu 29.900,00 TL ödeyerek satın aldım. Fatura numaram: af02025005237458. Televizyonu 100 megabit fiber internetimle kullanmama rağmen, laptop ekranımı kablosuz olarak yansıtmaya çalıştığımda sürekli pikselleşme, donma, renkli çizgiler ve okunamayan yazılarla karşılaşıyorum. Aynı bilgisayar ve internetle, 17 yıllık farklı marka bir televizyonda hiçbir sorun yaşamazken bu yeni üründe böyle ciddi bir problem olması kabul edilemez.
Ürünü aldıktan sonra garanti kapsamında TCL servisini çağırdım. Servis gelip inceledi, video çekti ancak gözle görülür soruna rağmen cihazda herhangi bir arıza olmadığını belirtti ve iade işlemi yapılmayacağını söyledi. Ayrıca servis herhangi bir tutanak da tutmadı. Bu nedenle BİM de iade işlemini onaylamıyor. Oysa üründe bariz bir sorun olduğu açıkça ortada.
Ürünün iadesini ve ücretimin acil şekilde iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
19.08.2025 tarihinde Orhangazi BİM mağazasından TCL 55 ınc UHD Google TV 55V6B model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında 2 hafta içinde iade hakkım olduğu belirtildi. Ancak, televizyonun kurulumu için yetkili servisin Gemlik’ten geleceği söylendiği halde, bugüne kadar (01.09.2025) hiçbir şe...
Yaklaşık 2 ay önce Sivas merkezdeki BİM mağazasından TCL 65c845 model televizyon satın aldım. Ürünü aldığım günden beri görüntü kalitesi son derece kötü; kayan yazılar titriyor, maç yayınlarında gölgeli ve bulanık görüntüler oluşuyor, renkler ise olması gerektiği gibi değil. 15 yıllık eski televizyo...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL 65T7BG model 65 inç televizyonun bana satılırken QLED Pro panel ve 120 Hz oynatma hızı özelliklerine sahip olduğu açıkça belirtilmişti. Satış görsellerinde ve açıklamalarda da bu özellikler yer alıyordu. Ancak 25 Temmuz 2025’te İstanbul’da teslim aldığım ürünü...
25 Eylül 2025 tarihinde BİM’den 18.900 TL ödeyerek TCL 55V6B model televizyon satın aldım. Üründe herhangi bir teknik arıza olmamasına rağmen, görüntü kalitesini beğenmedim; ekranın canlılığı düşük ve mat bir görüntü var. Bu nedenle, geçtiğimiz cuma günü iade talebinde bulundum ancak tarafıma herhan...
Yorumlar