TCL Electronics tcl klima

Ayın 16'sında klima kurulumu için kayıt oluşturduk. Bir hafta sonrası için bizi aradılar ve ertesi gün geleceklerini söylediler. Ertesi gün eşim işten izin alıp işe gitmedi ve tüm gün gelmelerini bekledi. En son aradığımızda ise aldığımız yanıt " Abi bizi başka yere yönlendirdiler. Ya" oldu. Ne bir ...

28.07.2025 tarihinde BİM mağazasından TCL marka bir klima satın aldım. Doğrudan müşteri hizmetlerini aradım; kurulum için servisin 5-7 gün içerisinde kurulumu gerçekleştireceğini ve servisin bana ulaşacağını söylediler. Servis, WhatsApp üzerinden kurulum gününü ertesi gün mesaj olarak 12.08.2025 tar...

Geçen hafta BİM'den TCL klima aldım. Kurulum için müşteri hizmetleri bölümünü aradım, kayıt yaptılar. Yapmadan önce dedim ki: Bizim evde klima vardı, bozulduğu için yeni klima almayı tercih ettik. Evimizin tamamen güneş aldığını, duvarlardan içerinin dışarıdan daha sıcak olduğunu belirterek hızlı ku...

TCL klima montajı sağlanmadı. 15 temmuzda aldığım klima için aynı gün montaj talebi oluşturdum. 14 gün sonraya 29 temmuza randevu verildi. Geldiler montaj yapmadan gittiler. Bir gün sonra servisi arıyoruz telefonlara bakmadı. Çağrı merkezini aradım çözüm üretilmedi. 4000-5000 TL fazla verip servis a...

27.07.2025 tarihinde Kayseri'de TCL marka klima aldım. Müşteri hizmetlerini arayarak montaj talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, 'Yetkili servis sizi kurulum randevusu için arayacak' şeklinde bilgi verdi. Günlerdir arayan olmadı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise yoğunluk gerekçesiyle be...

TCL marka klima yetkilisi, kurulumun 10 gün içinde yapılacağını söyledi ancak kurulumu yapacak teknik servis ile hiçbir şekilde iletişim kurulamadı. Tek çözümün beklemek olduğu belirtildi. Ayrıca, 10 gün sonrasında tekrar bir gün verileceği ve o günün de ne zaman olacağının belli olmadığı ifade edil...

Sakarya Erenler BİM'den aldığım TCL marka klima için defalarca aramama rağmen servisten dönüş olmadı. Klimam ne zaman kurulacak bilmiyorum. Dükkanımın açılışı olacak inşaat işleri boya elektrik işleri hepsi halloldu bütün ustaların derdi çekildi. Ödemesinin yaptığım klimanın hizmeti 4 gündür alamıyo...

Hepsiburada üzerinden aldığım TCL Elite Plus klimam için TCL müşteri hizmetlerinden montaj kaydı açtırdım. En geç 7 iş günü içinde montaj yapılacağı söylendi. 7. gün sona erdi ve kimse arayıp bilgi vermedi. Tekrar aramama rağmen geri dönüş yapılmadı. Türkiye piyasasına yeni girip bu şekilde mi tutun...

27 Temmuz’da Evkur TCL bayisinden TCL TAC-24CHSD/UG11I klima satın aldım. Satın alma sırasında ürünün ücretsiz montaj hizmetiyle verileceği açıkça ifade edildi. Ancak yetkili TCL servisi, hazır olan sıfır daire ankastre klima ve elektrik tesisatı olmasına rağmen benden 2000 TL montaj ücreti talep et...

+2

TCL markasından Hepsiburada aracılığıyla TAC-12CHSD/XA73I model bir klima satın aldım. Klimayı alalı yaklaşık 10 gün oldu ve satın alma sırasında ürünün ücretsiz montaj kampanyasında olduğu belirtildi. Klimanın kurulumu için TCL’in web sitesi ve telefonla müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulu...

24.07.2025 tarihinde BİM mağazasından satın aldığım TCL marka klima için aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebinde bulundum. Tarafıma servisin beni arayacağı bilgisi verildi. Ancak herhangi bir dönüş olmayınca 29.07.2025 tarihinde ben aramak zorunda kaldım. Yapılan görüşmede, 30.07.20...

TCL marka klima aldım kuruluma ne zaman gelecekleri belli değil yetkili servise ulaşamıyoruz. Sorduğumuzda onlar sizi arayacak deniliyor. Yaz aylarında böyle bir yoğunluk olacağı belli sizin buna önlem almanız gerekirdi. Daha kullanmadan iade edilecek bu gidişle. Umarım ilgilenirler

TCL marka klima satın aldım. Klima elime ulaştıktan hemen sonra kurulum için kayıt oluşturdum. 6 gündür herhangi bir yetkili tarafından aranmadım. Başka bir markadan da eş zamanlı olarak klima aldım ve geldiği gibi kurulumu sağlandı, telefonla görüştüğüm insanlar da oldukça saygılıydı ayrıca. TCL ma...

26 Temmuz 2025 tarihinde TCL marka klima satın aldım. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak montaj kaydı oluşturdum. Görüştüğüm tüm yetkili satış temsilcileri ve bayi çalışanları montajın 3 ila 5 iş günü içerisinde yapılacağını net bir şekilde beyan etti. Buna güvenerek ürünü satın aldım ve planla...

TCL marka klima aldık 5 gün önce. Hala gelip kurmadılar. Biz bu sıcaklarda perişan olduğumuz için aldık. Sıcaklardan sonra gelip kurduktan sonra ne anlamı kaldı? Üstelik ağır engelli çocuğum var diye 2 kez arayıp rica etmeme rağmen dönmediler. Çocuk bu sıcaklarda daha da hasta oldu.

TCL markalı klima aldım. 26.07.2025 tarihinde talep oluşturdum. Aynı gün servis için müşteri hizmetlerini aradım, 'Talebiniz onaylandı, geri dönüş sağlanacak' deniyor ve telefon kapatılıyor. İki gün oldu, kimse aramadı. Aradığımızda da yine aynı şeyler söylenip telefon kapatılıyor. Aciliyetini özell...

TCL marka inverter 12 BTU klima satın aldım ve kurulum işlemleri için internette TCL yetkili servis olarak çıkan numaraları aradım. Karşıma çıkan “tclyetkiliservis.com” adresindeki üç farklı numarayı aradım, fakat aradığım her numarada sekreterler agresif bir şekilde buranın yetkili servis olmadığın...

26 Temmuz'da TCL 12000 BTU klima montajı için müşteri hizmetleri aracılığıyla kayıt oluşturdum. Bursa Mudanya adresime yapılacak montaj için aradan 4 gün geçmesine rağmen kimse beni aramadı ve gelen olmadı. Bu süreçte iki kez müşteri temsilcisiyle tekrar görüşmeme rağmen herhangi bir geri dönüş sağl...

TCL marka klima aldım, ancak uzun uğraşlar sonucu müşteri hizmetlerine bağlanarak randevu aldım, ne bir gün ne bir tahmini zaman ısrarla söylenmedi. Servis arar dediler. Uzun aramalar sonucu Öğrendim ki 14-15 gün bekleme süresi varmış, bilkomu aradım resmen azarlandım. Müşteri hizmetleri aynı şek...

TCL marka Elite Plus model klima alışverişi yaptım kargo gayet hızlıydı ertesi gün teslimatı sağlandı. 24.07.2025 tarihinden bu yana yetkili servisin gelip kurulum yapmasını bekliyoruz. Bu arada randevu tarihi dahi belli değil sadece bilgilerimiz alındı o kadar, belki 1 ay sonra falan gelirler kurma...

TCL marka klima aldım gelip montajını yaptılar. Bir kaç gün sonra soğutmaz oldu. Servisi çağırdım montaj yaparken gaz borusunda yalama yaptırmışlar. O kısmın tamir edilmesi sonra da tekrar gaz basılması gerekiyormuş. Temmuzun 8 inde aldılar bugün 28 i hala ses seda yok.

Evimdeki TCL klima ile ilgili 23 Temmuz 2025 tarihinde servis kaydı oluşturdum. 24 Temmuz 2025'te saat 08.55'te aranmışım, saat 10.00'da geri aradım. TCL klima servisi olduklarını söylediler. Gün içinde bilgi verilecektir diyerek telefonu sonlandırdık. Perşembe günü kimse aramadı, cuma günü de kimse...