Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33211071
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

TCL Klima Montajında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Mehmet
TCL Electronics
30 Temmuz 2025 18:56
1.496

Hepsiburada üzerinden aldığım TCL Elite Plus klimam için TCL müşteri hizmetlerinden montaj kaydı açtırdım. En geç 7 iş günü içinde montaj yapılacağı söylendi. 7. gün sona erdi ve kimse arayıp bilgi vermedi. Tekrar aramama rağmen geri dönüş yapılmadı. Türkiye piyasasına yeni girip bu şekilde mi tutunmayı planlıyorsunuz? Servis ağınız yoksa Türkiye piyasasında ne işiniz var? Severek aldığım ürünle ilgili hevesim kaçtı, iade etmeyi düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Beklerken Mağdur Olduk Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadık

profile
Çetin
TCL Electronics
02 Ağustos 2025 17:17
1.634

TCL Elite Plus klima satın aldım ve 29 Temmuz Salı günü ücretsiz kurulum için başvurdum. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım, kurulumu İstanbul/Küçükçekmece adresinde yaptırmak istiyorum. Ancak bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen, tarafımıza hiçbir şekilde kurulum için ulaşım sağlanmadı. De...

kurulum-beklerken-magdur-olduk-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadik-2.jpg
kurulum-beklerken-magdur-olduk-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadik-1.jpg

TCL Klima Montaj Ücreti

profile
Safettin
TCL Electronics
22 Temmuz 2025 21:11
3.272

10.08.2025 faturalı Hepsiburada üzerinden almış olduğum TCL Elite Plus a ++ TAC-12CHSD/XA731 ınverter 12000 BTU Wi-Fi 4 Yöne Oto modelini aldım. Müşteri hizmetleri üzerinden montaj için başvurumu yaptım yoğunluk dolayısıyla 5-7 iş gününü bulabilir dediler tamam dedim gayet normal yaz ayındayız fakat...

2 Destek
1 Yorum
1
Hevin sonuçtan hiç memnun değil

TCL Klima Kurulumu

profile
Hevin
TCL Electronics
26 Temmuz 2025 18:59
651

Hepsiburada'dan TCL marka klima sipariş ettik. Teslimat çok hızlı bir şekilde geldi. 17.07.2025'te kurulum kaydı oluşturduk ve teknik ekibin arayıp iletişime geçeceğini söylediler. Kaç gün oldu ne arayan var ne de gelen var. Müşteri hizmetlerini aradığımızda kayıt oluşturmaktan başka bir şey yapmıyo...

1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Klima Montajında Uzun Bekleme Süresi Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Can
TCL Electronics
26 Temmuz 2025 13:14
11.352

TCL Elite Plus Klima Montajı İçin 10 Gün Beklemek Mi Gerekli? 23.07.2025 tarihinde satın almış olduğum TCL Elite Plus klimamın montajı için 24.07.2025 tarihinde yetkili servise kayıt oluşturdum. Kayıt oluşturulurken tarafıma 3 gün içinde servis tarafından aranacağım bilgisi verilmesine rağmen, üze...

TCL Electronics Servis Sorunu

profile
Abdullah
TCL Electronics
02 Ağustos 2025 14:09
401

Hepsiburada dan TCL marka klima aldım sorunsuz ve zamanında geldi Kurulum için TCL müşteri hizmetlerini aradım kurulum için kayıt oluşturdum sizi arayacaklar dendi 2 gün oldu arayan soran olmadı tekrar müşteri hizmetlerini aradım 10 gün bekleme süreniz var dendi ürün satılıyor kurulum için servis al...

1 Destek
2 Yorum
TCL Electronics
Elite 12 TAC-12CHSD/XA51I
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz