to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL markasına ait TAC-12CHSD/XA73I model klimamın ilk kurulumu için bir haftadır servis bekliyorum. Çağrı merkezi üzerinden servis talebimi ilettim ve fatura numaramı (7224945818) de paylaştım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren bir yetkiliyle görüşebildim. Her aradığı...
TCL markasının TAC-12CHSD/XA73I model klimasını 13 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak bu süre zarfında tarafıma kurulum için hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, randevu vermek için bile aranmadım. İstanbul Pendik gibi büyük bir ilçede oturmama rağmen, kurulum sürecinin bu kadar aksam...
3 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım TCL Elite Plus A++ TAC-12CHSD/XA73I inverter 12000 BTU Wi-Fi klimam aynı gün teslim edildi. 4 Ağustos’ta kurulum için TCL servisini aradım, bilgimin alındığını ve servisin beni arayacağını söylediler. Ancak bugün 11 Ağustos olmasına rağmen ne arayan oldu...
02.08.2025 tarihinden beri TCL tac/12 model klima için kurulum servisi bekliyorum. Toplamda 8 gündür herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte 3 defa müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kurulumun yapılmasını beklediğim adres Bursa/Orhangazi. Satın alımı Trendyol üz...
TCL marka klima aldım servis 15 gündür gelip takmıyor TCL müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Erteleyip duruyorlar. Klimayı aldığımda kayıt açtırdım müşteri hizmetleri kayıt açmamış. 6 gün boşuna beklettiler. Şimdi de yardımcı olmuyorlar. Mağduriyetim devam ediyor
TCL Elit Plus TAC-12CHSD/XA73I model klimayı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kurulum için TCL’in yönlendirdiği servis, kurulumdan önce çeşitli bahanelerle para talep etti. İstediği ek ücreti ödemeyince kurulumu yapmayacaklarını söylediler ve 10 gündür klimamın kurulumu yapılmadı. Ürünü iade etmek...
TCL Elite model klima için 25.07.2025 tarihinde kurulum talebinde bulundum. Aradan 17 gün geçmesine rağmen kurulum için hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Bu süreçte 6 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir yanıt alamadım. Kurulumun İstanbul Çekmeköy adresinde yapılmasını tale...
20 gün önce internet üzerinden aldığım TCL marka 18.000 BTU voxın tac +++ serisi klimamın montajı için TCL müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturdum. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen Kocaeli Körfez’deki adresime teknik servis tarafından herhangi bir dönüş yapılmadı ve montaj hala gerçekleşme...
"Ürün montajı yapıldı. Teşekkürler..."
30.07.2025'de BİM’den satın aldığım TCL tac-12chsd/xaf1l model klimamın kurulumu, aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Kurulum için TCL müş...
22.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL Elite tac-18chsd-xa82ı A++ enerji sınıfı 12000btu inverter duvar tipi klima satın aldım. Ürün elime sorunsuz şekilde ulaştı, ancak teslimatın üzerinden 20 gün geçmesine rağmen kurulum için yetkili servis gelmedi. İstanbul Güngören’de ikamet ediyorum ve ...
TCL Klima satın aldım, herhangi bir sorun yok. Servis kurulumu için aradım konuştum, bu konuda da bir sorun yok. Sonrasında 1 hafta sonra servisten bir kişi beni aradı. Direk bana dediği şey konum at 1 saate geliyorum... Tamam da kardeşim biz çalışan insanız evde kimse yok, sen beni arıyorsun direk ...
"Kurulum için teşekkür ederim, gelen ekip ilgili bir şekilde kurulumu gerçekleştirdi."
8 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL 12.000 BTU klimam tarafıma teslim edildi, ancak kurulum için hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı. Ne...
TCL Elite Plus A++ TAC-12CHSD/XA73I inverter 12000 BTU model klimanın kurulumu için 28 Temmuz tarihinde başvuru yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen...
28.07.2025 yılında almış olduğum TCL marka klima defaatle aramanıza rağmen montaj için aranmadık bile. 13 gün oldu. Daha gelip gelmeyecekleri bile belli değil. Bu markadan ürün alacaksanız bunu göz önünde bulundurarak alın. Mağduriyetimin giderilerek montajın bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
21 Temmuz’da TCL marka klima için müşteri hizmetlerini arayarak kurulum kaydı oluşturdum. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli Ankara’da Dr. Klima adlı servise yönlendirildim ve her seferinde oyalandım. Söz verilen tarihlerde kesinlikle gelmediler, hiçbir zaman bil...
TCL Klima satın aldım, herhangi bir sorun yok. Servis kurulumu için aradım konuştum, bu konuda da bir sorun yok. Sonrasında 1 hafta sonra servisten bir kişi beni aradı. Direk bana dediği şey konum at 1 saate geliyorum... Tamam da kardeşim biz çalışan insanız evde kimse yok, sen beni arıyorsun direk ...
TCL marka TAC-12CHSD/XA73 model klimamın ilk montajı için 10 gündür bekliyorum. Montaj başvurumu TCL müşteri hizmetleri üzerinden yaptım ve her aradığımda talebimin alındığı, servise bildirildiği söylendi. Ancak bu süreçte herhangi bir ekip tarafıma ulaşmadı ve montaj işlemi gerçekleşmedi. Montajın...
12 gün önce BİM marketten 42.000 TL ödeyerek satın aldığım TCL tac - 24chsd/xaf1ı model klima için kurulum talebimi müşteri hizmetleri üzerinden defalarca aciliyet belirterek iletmeme rağmen, bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. 08/08/2025'de tekrar aradığımda da herhangi bir bilgi veya süre ve...
8 gün önce Hepsiburada'dan TCL marka klima aldık. Klima geldiği gün kurulum için müşteri hizmetlerini aradım, kaydımı oluşturdular. Ancak aradan 8-9 gün geçmesine rağmen ne arayan var ne de soran. Beni arayıp randevu da vermiyorlar, ne zaman gelecekleri de belli değil.
28.07.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım TCL Elite Plus A++ Tac 12chsd/xa73l 12000 BTU klimamın kurulumunu İstanbul/Esenler adresinde yetkili servis yaptı. Ancak kurulum sırasında klimanın kumandası kutudan çıkmadı. Servis, kumanda tedariki için kayıt oluşturdu ve müşteri hizmetl...
24 Temmuz tarihinde TCL klima kurulum talebimi oluşturdum. Üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ne tarafıma dönüş yapıldı ne de kurulum için herhangi bir randevu oluşturuldu. Sakarya’daki yetkili servis ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtiğimde “Sizi arayacaklar” denilmesine rağme...
