Organicscarf Sipariş Teslimatı Gecikmesi Ve İade Talebi

19 Aralık 2025 tarihinde organicscarfs adlı siteden kıyafet ve gözlük siparişi verdim. Toplam 2.333 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. Sipariş sırasında 29 Aralık teslim tarihi belirtildiği için özellikle bu tarihe güvenerek alışveriş yaptım.

Aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerim hiç gönderilmedi, herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen, bin tane mesajıma bir kere yanıt gelir gibi, son derece geç ve lakayıt şekilde dönüş yapıyorlar. Verdikleri tek cevap, ürünlerin ön siparişli olduğu ve sırada olduğu yönünde. Ancak sipariş sırasında böyle bir bilgi açıkça belirtilmediği gibi, sitede hâlâ satış yapmaya devam ediyorlar ve bu sayfaya baktığımda benim gibi mağdur olan çok fazla kişi olduğunu görüyorum.

Sitede “iade-değişim var” şeklinde kocaman yazılar olmasına rağmen, ben ücret iadesi talep ettiğimde bunu da kabul etmiyorlar. Ne ürünü gönderiyorlar ne de paramı iade ediyorlar. Hem tüketiciyi yanıltan ifadeler kullanmaları hem de bu şekilde oyalayıcı ve ciddiyetsiz bir iletişim kurmaları nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ödediğim 2.333 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

Organicscarf’tan 19 Aralık tarihinde biri takım, diğeri gözlük olmak üzere toplam 2.333 TL tutarında ürün siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma gönderilmedi. Defalarca yazmama rağmen her seferinde birkaç gün sonra samimiyetsiz, kopyala-yapıştır tarzı “sıraya kondu” şeklinde bir cevap alıyorum. Buna rağmen Instagram hesaplarında ürün ve beden varmış gibi paylaşımlar yapmaya, sürekli indirim ve reklam vermeye devam ediyorlar. Sosyal medyada stok ve satış yapmaya devam ederken benim siparişim için hiçbir şekilde ürün çıkışı yapılmaması beni hem mağdur etti hem de güvenimi tamamen sarstı. Siparişimin ad-soyad bilgisi T** H** üzerinden bulunabileceğini belirtmek isterim. Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini veya istemiyorsanız da 2.333 TL tutarındaki ücretimin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.